Technicien Support H/F Synergie
Nantes - 44 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 20 000 - 25 000 € / an
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'agence Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client un conseiller client en téléassistance F/H pour une prise de poste en CDI dès que possible sur Nantes (44300).
En tant que conseiller client technique, vous assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail, prise en main à distance...) et des installateurs prestataires pour la résolution de problématiques techniques sur le matériel de télésurveillance, sur les applications mobiles et sur la domotique. Vous analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d'un technicien, pour garantir la qualité de notre service.
Contrôler et valider la conformité des installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés.
Horaires : lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 16h, avec au moins un samedi sur cinq travaillé.
Rémunération : 2045 Euros brut mensuel + package avantage.
Le profil recherché
Passionné par les nouvelles technologies, la domotique ou les produits techniques, vous aimez diagnostiquer des problèmes et trouver des solutions concrètes pour accompagner les clients ? Ce poste est fait pour vous ! Doté d'un bon esprit logique et technique, vous avez des capacités d'analyse, de synthèse et d'apprentissage qui vous permettent de comprendre rapidement nos outils et équipements. À l'écoute, rigoureux et organisé, vous savez faire preuve d'autonomie, d'adaptabilité et de pédagogie dans vos échanges. Une première expérience en assistance technique à distance ou dans l'installation/maintenance d'équipements électroniques ou électrotechniques serait un atout apprécié.
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Infos complémentaires
Rejoindre l'entreprise, c'est aussi bénéficier d'un cadre de travail privilégié : primes d'intéressement, de participation et de vacances, mutuelle prise en charge à 65 %, participation aux frais de transport (60 % pour les abonnements en commun ou indemnité pour les trajets en voiture), ainsi qu'un restaurant d'entreprise avec prise en charge de 50 % des repas. Vous profiterez d'un environnement agréable, situé dans un parc arboré au bord de l'Erdre, avec des bureaux modernes, collaboratifs et éco-responsables (salle de sport, conciergerie, espaces détente). Le CSE propose de nombreux avantag
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