Assistant ADV H/F ARTIS Tertiaire

Détail du poste

En tant qu'Assistant(e) ADV (Administration des Ventes), vous serez un maillon essentiel entre les services commerciaux, la production et la logistique. Votre mission principale est d'assurer la gestion administrative des commandes clients, de leur enregistrement à leur livraison.

Vos responsabilités incluent notamment :
- Gestion des commandes clients :

- Réceptionner et saisir les commandes dans l'ERP,
- Vérifier les conditions commerciales (tarifs, délais, quantités),
- Confirmer les commandes aux clients.
- Suivi de la chaîne de traitement :

- Coordonner avec les services production et logistique pour garantir les délais,
- Gérer les modifications ou demandes spécifiques des clients,
- Suivre les livraisons et les retours éventuels.
- Facturation et reporting :

- Établir les bons de livraison et les factures,
- Participer aux relances clients en cas de litiges ou de retards,
- Mettre à jour les tableaux de suivi et effectuer des reportings réguliers.
- Interface clients et équipes internes :

- Répondre aux demandes d'informations commerciales ou logistiques,
- Maintenir une communication fluide avec les clients tout au long du processus de vente,
- Travailler en lien étroit avec les commerciaux, les services production et transport.
- Vous justifiez d'au moins une première expérience dans l'Administration des Ventes, idéalement dans le secteur industriel, où la rigueur et la réactivité sont de mise.
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les tableaux Excel, et la manipulation d'un ERP (type SAP, Sage, Navision, Business Central...).
- Vous possédez un bon relationnel, un sens du service client affirmé, et êtes capable de gérer les priorités avec méthode.
- Votre réactivité, votre autonomie et votre rigueur feront la différence !

Bonjour et bienvenue chez Artis Tertiaire ! Nous sommes une entreprise spécialisée dans le recrutement et la mise à disposition de personnel qualifié dans le domaine du tertiaire depuis 30 ans !

Nous recrutons en intérim, CDD et CDI pour les métiers du tertiaire tels que les activités financières, les services aux entreprises, la communication, l'administration, la comptabilité et bien plus encore !

Nous avons à coeur de répondre aux besoins spécifiques de nos clients en leur proposant des solutions sur mesure, adaptées à leur secteur d'activité et à leur organisation. Nous sommes également très attentifs à la satisfaction de nos intérimaires, en leur offrant des conditions de travail optimales et en les accompagnant tout au long de leur mission.

Chez Artis Tertiaire, nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations repose avant tout sur la qualité des recrutements. C'est pourquoi nous attachons une grande importance au recrutement de collaborateurs expérimentés et passionnés par leur métier. Nous investissons également dans leur formation et leur développement professionnel pour leur permettre de progresser et d'acquérir de nouvelles compétences.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité des chances, nous vous informons que les postes proposés au sein de nos agences sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous êtes à la recherche d'une mission intérimaire ou permanente dans ce secteur, n'hésitez pas à nous contacter au **.**.**.**.** ou par mail à l'adresse ****@****.**.

Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet et de vous aider à trouver les solutions les plus adaptées à vos besoins.

Vos avantages

Salaire : selon votre profil/expérience + IFM 10% + Congés payés 10 % + PRIME de PARTICIPATION Artis (en moyenne 890€/an calculés à partir de 3 mois de mission).

Participation aux bénéfices, bons d'achat de parrainage (de 40€ à 80€), aide au logement, location de véhicule, garde d'enfants, mutuelle avantageuse, formation professionnelle, contrats et bulletins de paie en ligne, relevés d'heures par mail, acomptes personnalisés.

ARTIS s'engage également en faveur du territoire (RSE) : 85% de redistribution de notre CA au profit de l'emploi, des services publics et de l'environnement.