Agent d'Accueil H/F Sagess Ehpad Jeanne Coulon
Vichy - 03 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
L'Association SAGESS, acteur important de l'économie sociale et solidaire du département de l'Allier (03), oeuvrant dans le secteur social et médico-social, accueille plus de 1 700 personnes vulnérables de tous les âges afin de leur apporter les soins, l'éducation, la sécurité et l'appui dont elles ont besoin.
L'Association SAGESS agit en se conformant à des valeurs et des grands principes d'action qui scellent la cohésion et l'engagement de tous les acteurs de la communauté associative, que sont notamment : (liste non exhaustive)
- Respecter les personnes dans toutes leurs différences, ainsi que les valeurs de la République et les orientations politiques du secteur social et médico-social ;
- Permettre la construction et la mise en oeuvre d'un projet de développement centré sur les besoins des usagers et non pas sur la recherche d'une rentabilité, dans le respect de la réglementation et des préconisations des autorités de financement et de contrôle ;
- Susciter des solidarités associatives et collectives, promouvoir les actions nécessaires pour que les personnes accompagnées soient placées dans les meilleures conditions pour leur développement moral, physique, intellectuel et affectif, et ceci par le soin, l'éducation, la formation, la mise au travail, l'hébergement, l'insertion socio-professionnelle et l'organisation d'activités culturelles et de loisirs ;
- Préserver une autonomie de pensée de l'association au service d'une vraie dynamique d'innovation sociale, bénéficiant à tous les membres de la communauté SAGESS ;
Pour cela, l'Association SAGESS s'appuie sur les compétences et le professionnalisme de plus de 850 salariés et recrute un agent d'accueil F/H.
La plateforme dépendance, compte :
L'EHPAD Jeanne Coulon : 96 places d'hébergement permanent et un PASA de 14 places.
L'EHPAD Les Vignes : 80 places d'hébergement permanent, 2 places d'hébergement temporaires, 2 places d'accueil de nuit, 6 places d'accueil de jour et un PASA de 14 places.
La résidence du Val de Besbre : 24 places d'hébergement temporaire.
L'EHPAD Jeanne Coulon se situe sur la commune de Vichy. Il accueille 96 résidents et permet la prise en charge de 14 résidents au sein de son Pôle d'Activités et de Soins Adaptés (PASA). C'est un établissement à la prise en charge pluridisciplinaire, ainsi vous serez amené à travailler avec des corps de métiers différents :
- Aides-soignants et accompagnants éducatifs et sociales ;
- Infirmiers et infirmier responsable ;
- Agents des services logistiques (entretien, cuisine, lingerie) ;
- Animateur ;
- Psychomotricien ;
- Psychologue ;
- Agents administratifs (agent d'accueil, technicien administratif RH, secrétaire de direction) ;
- Cadres administratifs (cadre de santé, directeur, directeur adjoint) ;
- etc.
L'agent d'accueil gère l'accueil physique et téléphonique des résidents, familles et visiteurs de l'établissement. Il est également chargé de certains travaux administratifs et logistiques, dans le respect des procédures et de la réglementation. Pour cet usage, la maîtrise des éléments bureautiques tels que Word, Excel, Power Point, Outlook est indispensable.
Descriptif du poste :
Accueil physique et téléphonique :
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs et personnels ;
- Gérer le standard téléphonique (messages téléphoniques et orientation des correspondants) ;
- Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier.
Tâches administratives :
- Transmettre et classer des documents et des informations ;
- Archiver des documents comptables et administratifs ;
Tâches comptables :
- Saisir des factures, des notes de frais et des paiements ;
- Etablir des factures et suivre de leur encaissement
- Suivre les dossiers d'aide sociale
- Etablir des rapprochements bancaires
- Suivre les devis et livraisons / prestations des différents fournisseurs et prestataires.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Logiciel de traitement de texte, Méthode de classement et d'archivage, Utilisation de logiciels de tableur, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, Maintenir une communication claire et professionnelle, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information
Langues : Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vichy
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Vichy - 03
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