Employé Administratif Polyvalent H/F Semop des Transports Rochelais
Lagord - 17 CDD- 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
YELO MOBILITE est un acteur majeur dans le secteur du transport urbain de voyageurs à La Rochelle, engagé à offrir des solutions de mobilité innovantes et durables. Nous gérons les bus et les vélos de la communauté d'agglomération de La Rochelle et sommes à la recherche d'un Conseiller Mobilité H/F pour prendre en charge le suivi des demandes de cartes de "gratuité YELO". Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets à fort impact, dans un environnement stimulant et bienveillant.
Dans le cadre de la mise en place de la gratuité des transports pour les enfants en école primaire à la rentrée de septembre 2025, Yélo Mobilités recrute un/e agent/e chargé/e du suivi des demandes de cartes nominatives Yélo.
Vos Missions :
- Assurer le traitement des demandes de cartes de gratuité (réception, vérification des pièces justificatives d'âge et de domicile, saisie dans l'outil de gestion)
- Suivre les dossiers incomplets ou en anomalie (relances, échanges avec les familles)
- Participer à la relation usagers : réponses aux questions par mail, téléphone, ou guichet
- Collaborer avec le prestataires billettique pour le suivi, impression et envoi des cartes.
- Contribuer à l'amélioration continue du dispositif (remontée des problèmes, propositions d'ajustement)
- Aider et participer aux autres missions de la Maison de la Mobilité en cas de besoin (centrale d'appels, guichets de vente, backoffice de vente, réclamations, actions terrain).
Profil recherché :
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
- Bon relationnel, capacité à répondre avec clarté et bienveillance aux usagers
- À l'aise avec les outils informatiques (saisie, gestion de base de données, suivi de dossiers)
- Expérience en accueil et gestion administrative
Poste à pourvoir à partir du 21 juillet jusqu'au 3 octobre avec possibilité de renouvellement en fonction de l'activité.
Horaires : 9h-17h30 avec une pause d'1h30
Salaire : SMIC
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Gestion administrative du courrier, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs
- Lagord - 17
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Employé administratif
- Offre emploi Administratif
- Offre emploi La Rochelle
- Offre emploi Royan
- Offre emploi Saintes
- Offre emploi Rochefort
- Offre emploi Jonzac
- Offre emploi Surgères
- Offre emploi Châtelaillon-Plage
- Offre emploi Pons
- Offre emploi Vaux-sur-Mer
- Offre emploi Saujon
- Offre emploi Assistant administratif
- Offre emploi Assistant ADV
- Offre emploi Agent administratif
- Offre emploi Gestionnaire administratif
- Offre emploi Assistant administration des ventes
- Entreprises Administratif
- Entreprises Employé administratif
- Entreprises Lagord
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Junior
- Offre emploi Charge
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}