Gestionnaire Logement H/F Oph Communautaire de Plaine Commune
Saint-Denis - 93 CDD- 28 000 - 34 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein du Département Politiques Locatives et Sociales, le Gestionnaire logement (H/F) est en charge de la gestion des logements ainsi que des demandes de logement.
Il (elle) a pour mission l'attribution des logements de l'avis de vacance à l'envoi du dossier aux Agences pour la signature du contrat de location.
Il (elle) a également pour mission de réduire la vacance des logements en mettant en place des procédures pour respecter les délais.
Dans ce cadre, il (elle) sera plus particulièrement chargé(e) des missions suivantes :
Information des vacances
Identifier le contingent de logements vacants en lien avec les agences
Effectuer l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logements selon un planning prédéfini
Instruction et gestion des dossiers de candidatures
Instruire le dossier des demandeurs de logements pour présentation en CALEOL (Saisie et montage des dossiers de demandes de logements)
Effectuer un travail de recherche sur le contingent propre
Remonter au responsable de service les situations d'urgences pour un traitement prioritaire des demandes
Prendre en charge le suivi des programmes neufs sur le périmètre confié
Être en contact avec les réservataires (1%, Préfectures, Villes.) pour notification des décisions et instruction des dossiers présentés
Etre en contact avec les différents services internes (service contentieux, CESF, agences.)
Effectuer la vérification de l'ouverture des droits sociaux et des aides potentielles aux candidatures
Effectuer le suivi du courrier des demandeurs ainsi que le suivi des dossiers retenus
Profil :
Formation : Bac +2/3 ou formation équivalente en professions immobilières
Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire recommandée
La connaissance des procédures et réglementations liées aux attributions de logements est requise
Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, dynamisme et un bon sens du relationnel sont des qualités indispensables pour réussir sur ce poste.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Droit immobilier, Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public, Analyser une demande de location, Gérer des réclamations et litiges
Langues : Français souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Saint-Denis - 93
- CDD
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