Secrétaire Médicale H/F Croix-Rouge française
Brest - 29 CDD- 1 801,80 - 2 000 € / mois
- Bac
- Services aux Personnes • Particuliers
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Le poste est à pourvoir en Contrat à Durée Déterminée (CDD) pour une durée minimale de 4 semaines, à temps partiel et dès que possible dans le cadre d'un remplacement d'un arrêt maladie et à compter du 4 août jusqu'au 18 août dans le cadre de remplacent sur les congés estivaux.
Dans le cadre de vos missions, vous interviendrez sur la base d'un horaire hebdomadaire de 35 heures au sein du service le Point H du Pôle Solidarités Bretagne de la Croix-Rouge française.
Vous intégrerez une équipe composée de 5 médecins généralistes, deux infirmiers, deux secrétaires médicales et deux psychologues. Une Équipe Mobile Santé Précarité et une équipe de médiation en santé sont aussi accolées au centre de santé.
Reprise de l'ancienneté à 60 % sur même emploi conventionnel.
Principales missions et activités :
- Accueillir, informer et conseiller les bénéficiaires
- Accueillir et diriger au sein de la structure et par téléphone les bénéficiaires et leur entourage ;
- Informer et rassurer les bénéficiaires (déroulement de l'examen, taux de prise en charge, etc.) ;
- Anticiper les prises de rendez-vous selon les pathologies ;
- Vérifier la compréhension du bénéficiaire (par rapport à l'information qu'il a reçue) et expliquer le vocabulaire médical si nécessaire ;
- Gérer les situations conflictuelles lors de l'accueil et/ou de l'attente ;
- Accompagner d'éventuels nouveaux entrants (médecins, secrétaires médicaux, nouveaux bénéficiaire, etc.) ;
- Participer à la gestion administrative
- Vérifier la véracité et la cohérence des documents et informations des bénéficiaires ;
- Assurer le suivi et le classement et l'envoi des dossiers des bénéficiaires (arrêt de travail, ordonnance, participation à l'organisation des soins au domicile : rédaction de prescriptions médicales, enregistrements, modifications, etc.)
- Rédiger et classer les rapports des actes opératoires ou médicaux et paramédicaux ;
- Organiser l'agenda et l'activité des médecins ;
- Assurer le suivi de la gestion comptable auprès des services supports (facturations) ;
- Traiter le courrier (rédaction, enregistrement, tri, affranchissement) ;
- Suivre l'état des stocks (bureautique) et effectuer les commandes le cas échéant ;
- Préparer et organiser la gestion des entrées et sorties des bénéficiaires selon les consignes données par le cadre de service ou le médecin.
- Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques
- Respecter les protocoles et les procédures en vigueur dans l'établissement ;
- Déclarer les événements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur dans l'établissement ;
- Enregistrer dans le logiciel métier ou les supports adéquats les éléments nécessaires à la gestion de son activité ;
- Relayer ou alerter la hiérarchie sur les éventuels dysfonctionnements ou besoin des bénéficiaires.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection du CV - Délai 3 semaines max
-
Entretien téléphonique de préqualification
-
Entretien visio avec manager ou RH
-
Entretien physique avec manager
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Le Profil du poste
- Diplôme : Certification S2MS (Secrétaire médicale et médico-sociale) ;
Bac Pro Accueil-relation clients et usagers ;
Bac Pro Accompagnement, soins et services à la personne ;
Bac technologique ST2S Formation spécialisée en secrétariat médical ;
Formation de NIVEAU 4-5 en sciences médico-sociale ou secrétariat médical ;
Diplôme ou certification souhaité et expériences valorisées.
- Savoirs, savoir-faire :
- Aisance relationnelle ;
- Organiser et gérer les priorités ;
- Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et l'environnement du web ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Rigueur et autonomie ;
- Capacité d'adaptation ;
- Expertise métier dans son domaine d'intervention ;
- Savoir-être :
- Sens de l'accueil, de l'écoute, de l'organisation, sens de la médiation ;
- Rigueur et discrétion ;
- Esprit du service rendu au public ;
- Sens de l'humanité et respect des personnes ;
- Esprit d'initiative.
Expérience souhaitée :Indifférent
Rejoignez-nous
Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes?
Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales...
La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.
Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.
De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible à compter du 25 juin 2025.
Prime de fin d'année :Oui
Raisons de nous rejoindre
-
Entretien d'évaluation annuel digitalisé
-
Plan de développement des compétences avec un interlocuteur dédié
-
Accès libre à la plateforme e-learning
-
Retraite progressive
-
Prime de fin d'année
-
Valorisation de l'ancienneté
-
Droit au télétravail régulier ou occasionnel selon les postes
-
Compte épargne temps (congés et jours de repos)
Bienvenue chez Croix-Rouge française
La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.
La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.
Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.
La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en oeuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.
La Croix-Rouge Française recherche :
Un.e secrétaire médical.e H/F
pour son centre de santé, le Point H du Pôle Solidarités Bretagne situé à Brest, dans Finistère.
Le Pôle Solidarités Bretagne comprend des activités sur 3 pôles :
- Une activité « Hébergement », en CHRS (Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale) et en diffus, qui proposent une mise à disposition d'appartements d'urgence ainsi que des dispositifs alternatifs ;
- Une activité « Logement », par l'intermédiaire de gestions locatives suivi d'un accompagnement social lié au logement ou des activités de pensions de famille ;
- Une activité « Santé », par l'intermédiaire des services du Point H et d'une équipe mobile santé précarité qui proposent un accès aux soins sans condition.
Le point H est un centre d'accueil médicalisé de soins gratuits qui est à destination de personnes en situation de précarité ou très démunies.
La mission de ce service est d'amener la personne à entreprendre une démarche et un parcours de soins, tout en respectant ses choix, en développant notamment les facteurs facilitateurs de lien social.
Ces facteurs reposent sur une attention toute particulière portée à la qualité de la relation sans jugement reposant sur l'accueil, l'écoute, l'empathie, la compréhension du problème, l'aide aux démarches et à la prise de rendez-vous. Des consultations de médecine générale, des soins infirmiers, des permanences d'assistantes sociales permanence de conseiller de la CPAM et des soins d'hygiène peuvent également être dispensés.
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