Employé d'Accueil au Camping H/F Rcn la Bastide en Ardeche
Sampzon - 07 CDD- 1 864 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En tant que réceptionniste, vous êtes le premier à accueillir chaleureusement nos clients. Vous leur présentez les merveilles de notre parc de vacances et la beauté de son environnement. Votre rôle est un mélange dynamique de multitâches, d'établissement de priorités et de prise en charge de responsabilités, ce qui rend votre travail passionnant et varié.
Vous vous acquittez avec aisance des tâches de back-office et de front-office. Vous veillez à ce que tout se passe bien, que ce soit le traitement des réservations, des courriels et des paiements, ou la gestion des arrivées et des départs. Vous aimez répondre à toutes les questions, même lorsque la réception est bondée d'invités et que le téléphone sonne. Votre mission ? Créer une expérience de vacances merveilleuse et mémorable pour nos hôtes !
En collaboration avec les autres départements, vous formez une seule équipe. Travailler dans un parc de vacances exige de la flexibilité. Au-delà de votre tâche principale à la réception, vous prêtez main-forte dans d'autres domaines en cas de besoin. De cette manière, vous découvrirez davantage sur le parc pour mieux assister nos hôtes.
Qui sommes-nous?
Le camping animé du RCN la Bastide en Ardèche est situé entre la rivière de l'Ardèche et le château de Sampzon du XVIIe siècle. De votre tente ou de votre caravane, vous entendez les concerts de cigales en fin de soirée, avec les clapotis de l'Ardèche en bruit de fond. L'atmosphère au camping est formidable. Tout le monde côtoie tout le monde pour former une grande famille. Ce parc de vacances est entouré de rivières, de châteaux, de grottes cachées, d'impressionnants rochers et d'agréables petits villages. En quelques coups de rames en canoë, vous arriverez très vite près du célèbre Pont d'Arc
Que demandons-nous?
Vous avez de l'expérience dans le front office ou le back office ou vous souhaitez acquérir cette expérience chez RCN ;
Vous avez des compétences linguistiques : la maîtrise de l'anglais est indispensable.
Que vous proposons-nous?
Travailler chez RCN est bon pour :
Votre portefeuille. Vos conditions de travail sont conformes à la convention collective française des campings, appelée HPA (Hôtellerie de Plein Air).
L'indépendance.
Votre développement. Vous serez bien encadré et pourrez acquérir ou partager votre expertise professionnelle avec nous. Travailler au sein d'une équipe internationale est également excellent pour vos connaissances linguistiques !
Réductions et activités pour les employés. Comme des boissons, des activités communes et des réductions sur les restaurants sur place ;
Des collègues sympathiques. Oui, vraiment ! Vous vous faites des amis internationaux ;
Autre chose. RCN consacre l'ensemble des bénéfices distribués aux personnes qui ont besoin d'aide. Votre travail y contribue également.
Allons-nous bientôt avoir de vos nouvelles ?
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Rcn la Bastide en Ardeche
Le camping animé du RCN la Bastide en Ardèche est situé entre la rivière de l'Ardèche et le château de Sampzon du XVIIe siècle. De votre tente ou de votre caravane, vous entendez les concerts de cigales en fin de soirée, avec les clapotis de l Ardèche en bruit de fond. L'atmosphère au camping est formidable. Tout le monde côtoie tout le monde pour former une grande famille.
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