Agent Administratif Pôle Insertion Emploi et Solidarités H/F Pôle Emploi
Bourg-en-Bresse - 01 CDD- 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le poste est réparti entre le service Insertion professionnelle emploi et le service Logement :
Missions exercées pour le service insertion professionnelle et emploi : secrétariat, classement et instruction et saisie de dossiers administratifs.
Le vacataire interviendra sur des dossiers dans les domaines de la politique du titre, de la validation de l'expérience et de l'apprentissage public. Il sera amené principalement à gérer :
- L'information et le renseignements des demandeurs (information de premier niveau),
- La réception et le classement des demandes,
- L'inscription de dossiers et demandes dans un applicatif informatique,
- La préparation et la mise en forme des dossiers pour traitement par les collègues,
- La production et le renseignement d'informations de synthèse,
Il gère aussi le back-office des dossiers :
- Classement et archivage,
- Scannérisation, enregistrement, gestion numérique.
Missions exercées au sein du service Logement :
Le vacataire viendra en appui pour instruire les demandes d'octroi de concours de la force publique :
A ce titre, il devra, en lien avec l'agent chargé des octrois de concours et l'agent référent sur la charte départementale de prévention des expulsions, le cas échéant :
- S'assurer des procédures d'accompagnement conduites préalablement auprès du ménage avant d'arriver auCFP, notamment le passage en CCAPEX (commission de coordination des actions de prévention des expulsions locatives avec l'avis ou recommandation rendue),
- Vérifier la production des pièces obligatoires devant accompagner la demande d'octroi,
- S'assurer auprès des services sociaux du conseil départemental ou de toute structure accompagnant le ménage de la réalité de sa situation, notamment au regard de la présence d'enfants mineurs au foyer,
- Diligenter une enquête auprès des services des forces de l'ordre afin d'avoir l'information d'un risque potentiel de troubles à l'ordre public ou d'éléments pouvant entraver l'expulsion locative,
- Solliciter préalablement l'avis du maire où est situé le logement,
- Proposer les courriers d'octroi du concours force publique au corps préfectoral pour signature et l'accompagner d'une fiche récapitulative de la situation du ménage,
- Renseigner le tableau de suivi et archiver l'ensemble des pièces du dossier sur le réseau et dans le logiciel EXPLOC.
Le cas échéant, selon les besoins, le vacataire pourra être appelé exercer ces missions de gestion des dossiers sur d'autres champs de la DDETS.
Missions partagées entre deux services du pôle insertion emploi et solidarités
- Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles
solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
- Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus,
conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
- Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous
le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
- Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus
(vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global.)
- Connaissance de l'environnement professionnel (à acquérir)
- Connaissances en bureautique Libre Office (traitement de texte, de calculs) (niveau maîtrise, requis)
CV et lettre de motivation obligatoire
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Archiver des dossiers et documents de référence, Utiliser les outils numériques, Savoir faire preuve de discrétion professionnelle
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Bourg-en-Bresse - 01
- CDD
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