Conseillère - Conseiller Facturation H/F EDF
Toulouse - 31 CDI- 27 000 - 33 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique !
Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !
Quelles sont vos missions ?
- Vous assurez le suivi de la bonne facturation de nos clients entreprises et publics avec un objectif de satisfaction et de fidélisation dans un contexte de concurrence accrue.
- Vous participez au traitement des demandes clients, des réclamations émises par la Relation Client et la Vente.
- Vous traitez et analysez des anomalies pouvant nécessiter un contact client, en relation avec les opérateurs de réseaux.
Ce qu'EDF vous offre :
Rémunération entre 27 et 33 KEuros (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus
Rémunération variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective.
Vous pourrez alterner entre des journées de présence dans nos bureaux en open-space et des journées en télétravail si vous êtes volontaire et autonome.
Les avantages du groupe :
Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d'électricité et de gaz sous conditions
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez à une ou plusieurs offres d'emploi en toute simplicité
-
Votre profil est pré-sélectionné, un de nos recruteurs vous contactera
-
Si vous êtes sélectionné, vous rencontrez un manager pour confirmer votre motivation
-
Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
-
Si vous êtes choisis, bravo ! Vous débutez votre processus d'intégration chez EDF !
Le profil recherché
Et si c'était vous :
Vous possédez un Bac +2 en commerce ou gestion/comptabilité avec idéalement 1 an minimum d'expérience professionnelle.
Votre qualité première : la motivation
- Vous aimez travailler en équipe dans un esprit constructif et solidaire
- Vous savez vous organiser et prioriser vos activités.
- Vous êtes à l'aise avec les outils SI et collaboratifs.
- Vous êtes rigoureux, se et aimez les chiffres
L'encadrement de proximité et la solidarité de l'équipe vous permettront de monter rapidement en compétence.
Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail...
Raisons de nous rejoindre
-
Pour relever des défis à la hauteur de vos ambitions
-
Bien-être au travail et votre sécurité font partie de nos priorités
-
Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
-
Un Groupe engagé dans la RSE : mixité, insertion des jeunes, diversité
-
La formation pour le développement des compétences accessible à tous
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Une rémunération attractive
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Des compétences reconnues et encouragées
-
Changer de métiers, de régions, de domaine en restant dans le Groupe
Bienvenue chez EDF
Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !
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