Alternance - BTS Sam Dijon H/F Sncf Gare de St Denis Stade de France
Dijon - 21 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Description du poste
En tant qu'Alternant ou alternante vous travaillerez sur les missions suivantes :
Gestion et organisation :
Assister le manager dans la gestion des plannings
Participer à la coordination des équipes et à l'organisation des réunions
Suivre les tableaux de bord et indicateurs de performance
Expérience client :
Aide dans l'animation de l'expérience client
Préparation des supports des réunions
Analyse des retours d'enquête : BSC, ECM, Voix du client
Recherche d'animations dans les gares
Gérer les réclamations et demandes spécifiques
Marketing et communication :
Participer à la gestion des réseaux
Concevoir des supports de communication interne
Information complémentaire :
Souhait de pouvoir à la fin des études d'embaucher l'alternant au COEG de Dijon sur un poste de GP
Profil recherché
Vous souhaitez valider un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) - Bac +2/Niveau 5.
Rejoignez-nous si vous :
Maîtrisez la suite office (Excel, PowerPoint, Outlook)
Avez une aisance à l'oral
Avez un esprit d'équipe
Avez du respect pour les consignes
Êtes autonome
Êtes rigoureux
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion administrative du courrier, Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, Assurer un accueil téléphonique
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Dijon - 21
- Alternance
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