Agent d'Accueil H/F Pôle Emploi
Hagetmau - 40 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
La commune d'Hagetmau recrute pour l'accueil du Complexe d'entrainement sportif international de la Cité Verte un hôte d'accueil (H/F), L'agent sera le garant de l'image de la collectivité.
Les différentes missions seront :
Accueil :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
- Renseigner et informer le public
- Orienter le public vers les services compétents
- Contrôler et actualiser l'affichage pour le public (TV, Panneaux affichage)
- Surveiller et contrôler les accès : intervention en cas d'anomalie.
- Gérer les réclamations des clients et rendre compte à sa hiérarchie
- Ouvrir et fermer les sites puis contrôler les lieux (Mise sous alarme)
- Gérer les clés des bâtiments : entrées - sorties
- Gestion des programmations de chauffage, climatisation des salles de réunion.
- Contrôle de l'éclairage des installations sportives.
- Mettre à jour les informations dans le système d'information approprié : installations sportives, agenda, réservations.
- Tenir et contrôler la caisse et les jetons : alerter sa hiérarchie en cas d'anomalie.
- Anticiper les demandes des usagers en fonction du planning.
- Est garant de la bonne circulation de l'information.
- Gestion des mails entrants : réception, transmission, suivi.
- Participer à des travaux administratifs.
- Communiquer les informations à ses collègues pour fluidifier la continuité de service.
Entretien :
- Nettoyer les locaux et le mobilier (accueil, salles de réunion, couloirs,)
- Trier et évacuer les déchets dans le respect du tri sélectif
- Entretenir et ranger régulièrement le matériel utilisé
- Contrôler l'approvisionnement en matériel et produits
- Renfort en entretien des locaux en cas de besoin dans un autre service
Amplitude horaire : 08h00 - 22h00, travail 1 week-end sur 2, en rotation.
Activité intense pour les vacances scolaires et l'accueil de stagiaires.
Pour candidater, vous devez IMPERATIVEMENT préciser vos motivations sur la candidature internet. A défaut, votre CV ne sera pas étudié.
Contrat jusqu'au 31/12/2025
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - relation clientèle serait un plus
Compétences : Règles et consignes de sécurité, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Hagetmau
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Hagetmau - 40
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