Directeur des Opérations H/F Onet Propreté et Services
Limoges - 87 CDI- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Directeur Régional, vous optimisez, dans le respect des règles et procédures en vigueur dans l'Entreprise, la qualité d'exécution de nos engagements commerciaux ainsi que la rentabilité de l'exploitation dans une perspective globale d'amélioration continue et de développement.
Il implique le pilotage et la supervision, avec une large autonomie et un niveau élevé de responsabilités, de comptes clients confiés sur un périmètre géographique dédié.
L'activité comporte autant de missions de management opérationnel que purement administratives ou d'analyse.
A ce titre, vos différentes missions s'articulent autour de 4 axes :
- Organisation de l'activité
- Définir la stratégie opérationnelle
- Animer et suivre la politique Qualité
- Manager la Sécurité
- Superviser les achats, commandes, facturation clients...
- Management opérationnel
- Recruter, animer, mobiliser et coordonner les équipes structure
- Suivre l'intégration des collaborateurs
- Conduire les entretiens professionnels et d'évaluation
- Valider les contrats de travail et avenants du personnel exploitation
- Piloter la gestion des dossiers disciplinaires
- Relation clients
- Entretenir un relationnel régulier avec les interlocuteurs clients
- Participer activement aux différentes revues de contrat
- Mettre en place les actions de fidélisation
- Identifier et exploiter les opportunités de développement
- Gestion
- Participer à l'élaboration du budget dans le respect des directives, suivre et contrôler sa réalisation
- Analyser les indicateurs clé afin d'élaborer des plans de progrès
renseigner les tableaux de bord et assurer les reportings
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Je reçois un email de confirmation de bonne réception de ma candidature par le groupe Onet
-
Contact par téléphone avec l'équipe recrutement afin d'échanger sur ma candidature
-
Je rencontre le/la futur(e) manager et les RH au cours d’un ou plusieurs entretien(s)
-
J’obtiens un retour suite aux échanges eus et je reçois une proposition d'embauche
-
Je prépare mon arrivée et ma future équipe organise mon intégration
Le profil recherché
De formation Bac +4/Bac +5, vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de portefeuille clients et management d'équipes, dont l'expérience a été acquise idéalement dans les métiers de services.
Doté(e) d'une grande aisance relationnelle et de capacités d'écoute, vous êtes force de proposition auprès de vos clients et équipes pour améliorer la qualité de service et résoudre les problématiques éventuelles.
Bon(ne) communicant(e) avec un fort esprit d'équipe, vous avez démontré votre leadership en tant que manager opérationnel.
Vous avez de solides connaissances en droit du travail ainsi qu'en gestion et analyse financière.
Vous maitrisez les outils informatiques. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur la région Limousin/Centre Val de Loire.
Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'« Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.
Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du
handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. »
Raisons de nous rejoindre
-
Onet c’est des valeurs fortes, l’écoute, le respect et l’audace !
-
Une entreprise reconnue pour ses qualités de proximité
-
Une entreprise responsable
-
Un investissement permanent dans la formation interne
-
Des métiers diversifiés
-
Une culture client … et de l’innovation
Bienvenue chez Onet Propreté et Services
Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.
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