Agent·e d'Accueil - Fort-De-France H/F Fonction publique Territoriale
Fort-de-France - 972 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Accueil physique et téléphonique du public
Orientation des usagers vers les services, dispositifs ou interlocuteurs compétents
Information sur les actions de prévention, d'inclusion et d'animation proposées aux aînés
Assistance administrative de premier niveau (prise de rendez-vous, aide à la complétude de formulaires, remise de documents)
Participation au bon déroulement logistique des actions et événements à destination des seniors
Gestion des demandes : Réceptionner et traiter les demandes des citoyens, que ce soit pour des renseignements, des documents administratifs ou des rendez-vous ;
Orientation vers les services compétents : Diriger les usagers vers les services ou les interlocuteurs appropriés en fonction de leurs besoins ;
Suivi des dossiers administratifs : Enregistrer les informations, mettre à jour les bases de données, et assurer le suivi des dossiers déposés par les administrés ;
Gestion des outils d'information : Tenir à jour les supports d'information (affiches, dépliants, site web) et participer à leur diffusion.
Le profil recherché
Titulaire d'un BEP ou Bac
Techniques d'accueil, règles de communication ;
Notions en langues étrangères ;
Instruction des dossiers ;
Procédures de transmission des demandes ;
Techniques de régulation ;
Techniques et outils de communication (physique et téléphonique) ;
Techniques de médiation et négociation ;
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Fort-de-France
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Fort-de-France - 972
- Fonctionnaire
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