Agent Postal Communal et Conseiller en Séjour H/F Smix Gaillac, Cordes-Sur-Ciel et Cites m
Cordes-sur-Ciel - 81 CDD- 1 500 - 1 600 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le Syndicat Mixte Gaillac, Cordes sur ciel et cités médiévales recherche un agent polyvalent "agent postal communal" et "conseiller en séjour en office de tourisme".
Le poste "d'agent postal communal" est le poste principal à exercer.
Les missions correspondantes sont principalement les suivantes :
- Référente du bureau de poste de Milhars et Cordes la Cité
- Conseil et vente de produits divers (prêts à poster, timbres, colissimos, lettre et colis recommandés, encaissement et retrait d'espèces, commande de fonds, inventaire)
- Guide à la bonne pratique de la réglementation douanière
- Vérification et évaluation des besoins en approvisionnement de fonds, commande auprès du bureau centre
- Conseil relation client
- Tenue de la caisse, enregistrement, vérification du matériel, gestion des pannes
- Accueil et indentification des clients, accompagnement des usagers à l'utilisation de l'ilot
- Respect des consignes de sécurité La Poste
Pour le poste de "conseiller(ère) en séjour en office de tourisme", les missions sont les suivantes :
- Accueil, information et conseil en séjour auprès des visiteurs
- Veille au bon fonctionnement du bureau d'information, si besoin de tout autre bureau et, au sein de l'équipe, de l'Office de Tourisme La Toscane Occitane
- Collecte, qualification et diffusion des informations touristiques dans les bases de données et tout autre moyen de diffusion
- Gestion de l'espace vente (vente, bonne tenue des caisses, réassort.)
- Dans le cadre de la Démarche Qualité, respect et application des procédures et modes opératoires mis en place
- Visites de prestataires secteur de Milhars
- Mandataire simple de la régie de recettes de produits
Spécificités liées aux postes :
- Suivant les besoins du service : possibilité de participation ponctuelle à des événements le week-end ou en soirée
- Participation à des formations
- Utilisation du véhicule personnel pour les déplacements professionnels
Poste à pourvoir au plus tôt !
Tous les matins, du lundi au vendredi : Agence postale de Milhars (9h-12h) / toutes les après-midi : agence postale de Cordes sur ciel (cité) (13h30-16h ou 18h l'été)
Temps non complet annualisé : de septembre à juin : 27,5h / juillet et aout : 37.5h. Moyenne de 29h hebdomadaire (au contrat).
Salaire : sur la base du 1er échelon d'adjoint administratif territorial.
Dans le cadre du recrutement, une action de formation préalable au recrutement pourra être mis en place pour les profils débutants.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Approvisionnement de fonds numéraires, Modes de paiement, Traitement des opérations sur titres, Règles et consignes de sécurité, Procédures d'encaissement, Techniques de vente et de promotion, Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Développer et fidéliser la relation client, Définir des besoins en approvisionnement, Réaliser des opérations comptables, Gérer des réclamations et litiges, Conseiller, accompagner une personne, Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance, Classer des documents, Respecter la confidentialité des informations, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Réceptionner, vérifier ou enregistrer les paquets, colis, lettres en recommandé, bordereaux d'acheminement postal, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Cordes-sur-Ciel - 81
- CDD
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