Assistant Administratif - Assistante Administrative H/F Douceur & Quotidien
Paris 11e - 75 CDI- 2 100 - 2 200 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Douceur et Quotidien recrute un(e) Assistant(e) à temps plein (Secteur Aide à Domicile)
Vos missions :
Sous la responsabilité du Responsable de secteur et en respectant les consignes, il / elle aide activement à la gestion administrative de l'agence.
- Prise de rendez-vous pour les visites à domicile des responsables ;
- Accueil physique et téléphonique des salariés et des clients ;
- Matérialiser les prestations dans les plannings ;
- Participer à l'organisation de l'intervention des aides à domicile dans le respect de la législation sociale ;
- Assurer la continuité de la prestation : organiser ou assurer les remplacements des aides à domicile (maladie, congés, formation...)
- Assurer l'information des personnes âgées et des aides à domicile sur toutes les modifications de planning ;
- Veiller au respect du règlement intérieur ;
- Veiller au pointage et à la remontée des heures ;
- Participer au repérage des besoins en formation ;
- Respecter et faire respecter les horaires, les règles et consignes de sécurité ;
- Participer aux réunions, entretiens et formations soumis par la Direction ;
- Respecter et faire respecter les procédures internes et les règles de déontologie.
Cette liste d'activités n'est pas exhaustive. Ces activités pourront être complétées selon des nécessités de fonctionnement de Douceur & Quotidien ou des besoins de la personne aidée.
Vos compétences :
- Bonne connaissance du cadre juridique (droit du travail, droit de la famille )
- Aisance dans l'expression écrite et communication orale
- Gestion du stress (poste en gestion d'aléas quotidiens)
- Maîtrise des logiciels et outils bureautique
Savoir-être :
- Travailler en équipe et avec le public âgé ou handicapé ;
- Faire preuve de rigueur, d'organisation et de précision ;
- Faire preuve de réactivité face à l'urgence et à l'imprévu ;
- Avoir un bon esprit d'équipe ;
- Avoir des capacités d'écoute et faire preuve de diplomatie ;
- Faire preuve d'une grande discrétion ;
- Être disponible ;
- Être accueillant et positif ;
- Avoir un bon esprit d'initiative et être autonome ;
- Avoir une bonne maîtrise de soi.
Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 puis de 13h30 à 17h00.
1 astreinte par mois
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Gestion administrative du courrier, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Paris 11e - 75
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