Chef d'Équipe Logistique Transport et Livraison H/F Cygogne
Paris - 75 CDI- 28 000 - 33 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Missions :
Cygogne recrute au sein de l'équipe logistique (1 responsable de hub et 1 autre chef d'équipe) un.e chef.fe d'équipe pour contribuer au développement et à la structuration de l'activité.
Ses missions seront les suivantes :
1. Encadrer l'équipe opérationnelle (cyclo-logisticiens et chauffeurs livreurs)
Accompagnement des salariés (spécialement ceux en insertion) :
Recrutement, avec la chargée d'accompagnement socio-professionnel (CASP)
Formation aux différentes tâches du poste avec une montée en compétences progressive
Transmission des savoirs-êtres nécessaires à leur évolution professionnelle
Evaluations régulières, dans un objectif de progression
Echanges réguliers avec la CASP afin d'avoir un suivi régulier des livreurs dans leur accompagnement socio-professionnel
Management de l'équipe :
Organisation du travail
Motivation de l'équipe en l'impliquant et en donnant du sens au projet de l'entreprise
Suivi et contrôle de la qualité du travail, dans un objectif de progression
Contrôle du respect des règles de sécurité et de la propreté au sein de l'entrepôt
2. Assurer la qualité des prestations et la satisfaction des clients :
Gestion quotidienne de l'activité, en lien avec le dispatcheur et le responsable logistique :
Organisation du planning de son équipe
Supervision de l'équipe de manière à atteindre les objectifs journaliers en termes de délais, qualité et coûts
Participation opérationnelle en renfort de l'équipe si besoin
Renforcement des outils et procédures existants :
Contrôle des procédures, et améliorations
Suivi de la mise en place d'outils afin d'optimiser la qualité et la productivité
Intégration de nouveaux clients, en lien avec le responsable commercial et des opérations
3. Structurer et développer l'activité :
Echanges avec le directeur-responsable du développement et le responsable logistique :
Remonter les difficultés du terrain et proposer des solutions
Analyser la performance et les difficultés pour ajuster les prix
Remonter les besoins exprimés par les clients et les livreurs
Participer à l'amélioration des procédures
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Données d'activité de la structure, du service, Analyser, exploiter, structurer des données, Animer, coordonner une équipe, Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires, Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure, Management,Gestion des plannings,Gestion de l'équipe
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité
Liste des qualités professionnelles :
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Paris - 75
- CDI
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