Technicien Chargé de la Performance Collecte H/F USTOM
Massugas - 33 CDI- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Missions principales du poste :
- Relation avec les professionnels et les collectivités / Etudes de pistes d'améliorations pour la collecte / Anomalies de collecte OM (Ordures Ménagères) et BAV (Bac d'Apport Volontaire) / Suivi des prestataires de collecte OM et BAV
- Suivre la continuité du service de collecte en PAP (Porte à Porte) et en PAV (Pont d'Apport Volontaire) vis-à-vis des usagers conformément au règlement de collecte
- Suivre les besoins des professionnels et saisonniers (établissements publics, entreprises et associations) et coordonner leur dotation et la fréquence de collecte
- Suivi de la qualité des prestations de collectes en PAP et PAV conformément aux pièces des marchés
- Pilotage des marchés & reporting : suivi quotidien des indicateurs, contrôle de facturation, rédaction de fiches de pénalité, préparation des comités de suivi contractuel
- Amélioration continue & innovation » : déploiement d'outils de géolocalisation, tests de nouvelles filières (biodéchets, réemploi), veille réglementaire (AGEC, REP).
Missions secondaires :
- Remplacement de l'ambassadeur du tri en son absence
Tâches associées
** Contrôle et conformité : contrôles de tournée (réaliser une tournée contradictoire, validation de conformité, vérification de l'accessibilité d'un lieu, utiliser l'outil GPS/télématique), preuves et reporting terrain (documenter, contrôler matériel et qualité de collecte), suivi des équipements (stock BAV, inventaire ECOCITO, implantation de nouveaux PAV).
** Gestion de données : intégration et fiabilité des données (remontées DASHCAM, bornes, mise à jour du calendrier de collecte), tableaux de bord et analyses (piloter et actualiser le calendrier de collecte, indicateurs, traitements des anomalies, pénalités), capitalisation et communication interne (diffuser les rapports techniques à la communication, à la RI, au service travaux, assurer la veille réglementaire et proposer la mise à jour des procédures)
** Relation contractuelle et partenariale : pilotage des marchés (animer les revus de performance, mobilisation/application du Cahier des Clauses Techniques Particulières et Clauses Administratives Particulières -CCTP/CCAP- sous l'autorité de la Direction des Services Techniques/Responsable hiérarchique), Relations externes (dialogue opérationnel avec élus, professionnels, bailleurs et services d'urbanisme), projets et suppléances (développement, innovation, remplacement de l'ambassadeur du tri en cas d'absence).
- ----------------
Matériels fournis : équipement informatique/téléphonie/tablette/lecteur de puce, voiture de service sur réservation, EPI
Savoir être : capacité d'organisation, respect des procédures, savoir travailler en équipe, force de proposition et de négociation
35h/hebdo, du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Sur certaines missions, horaires possibles du 15 juin au 15 septembre de 7h00 à 14h00
Poste basé à Massugas mais l'agent peut être amené à travailler sur l'ensemble du territoire de l'USTOM.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Économie du développement durable, Système d'Information Géographique (SIG), Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Traiter des dossiers de contentieux, Conseiller, accompagner une personne, Apporter une assistance technique aux équipes, Concevoir un logiciel, un système d'informations, une application, Utiliser les outils numériques, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Maîtrise d'un SIG / outils de télématique flotte, Connaissance poussée/Gestion des déchets, Environnement territorial, Notions de droit des marchés publics, indicateurs, Tableur avancé & data-viz (Power BI, Tableau),Maîtrise de l'outil informatique
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Collecte des déchets non dangereux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Massugas - 33
- CDI
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