Employé Polyvalent H/F Kart City 3
Champlan - 91 CDI- 11,88 - 12 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé combine plusieurs responsabilités essentielles au bon fonctionnement de notre établissement : accueil des clients, gestion du planning, service au bar et gestion des stocks.
Missions principales :
Accueil et relation client :
Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée
Répondre aux demandes d'information (en présentiel, par téléphone ou e-mail)
Orienter les clients et assurer une expérience agréable et professionnelle
Gestion du planning :
Gérer les réservations et l'agenda de la société (clients, événements, réunions.)
Coordonner les disponibilités avec l'équipe et assurer un bon suivi
Anticiper les besoins en personnel et en matériel en fonction des plannings
Service au bar :
Préparer et servir les boissons (avec ou sans alcool) dans le respect des normes d'hygiène
Assurer l'entretien quotidien de l'espace bar (nettoyage, réapprovisionnement)
Conseiller les clients sur les produits proposés
Gestion des stocks :
Suivre les niveaux de stock (boissons, fournitures, consommables)
Passer les commandes auprès des fournisseurs
Réceptionner et ranger les livraisons
Réaliser des inventaires réguliers
Profil recherché :
Expérience dans un poste similaire (accueil, service, gestion) appréciée
Excellent relationnel, sens du service et bonne présentation
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciel de planning.)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Adapter les explications selon le public (enfants, adultes), Communiquer efficacement avec l'équipe et les visiteurs, Évaluer la satisfaction client, Informer, renseigner, orienter une personne sur le site, Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Manoeuvre
Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Champlan - 91
- CDI
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