Assistant ADV H/F Axiome recrutement
Toulouse - 31 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché au Responsable du Service Client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Vous êtes également le lien direct entre les clients et le service de production/approvisionnement.
Vos missions :
Relation client :
- Gestion de la relation client BtoB (téléphone, mail)
- Comprendre les besoins, conseiller techniquement, apporter des réponses précises
- Adapter votre communication aux profils clients et à leurs attentes
Gestion commerciale & administrative :
- Élaborer et transmettre les devis, saisir les commandes et les accusés de réception
- Suivre les commandes de la saisie à la livraison
- Valider la faisabilité des délais de fabrication
- Gérer les litiges, le SAV et les réclamations de premier niveau (dépannage téléphonique)
Support transversal :
- Être l'interface entre les clients, les commerciaux et les services internes (logistique, approvisionnements, comptabilité...)
- Formaliser les commandes inter-sociétés et assurer leur suivi
- Organiser les envois express
Contribution au développement commercial :
- Relancer les devis, mener des actions de fidélisation et de vente additionnelle
- Participer à la veille sur les besoins clients et aux retours terrain
- Maintenir à jour un état des lieux de l'encours des commandes
Autres tâches :
- Participer aux formations sur les nouvelles technologies ou produits
- Réaliser diverses tâches administratives (archivage, envoi d'échantillons...)
Cette liste n'est pas limitative mais reprend l'essentiel des responsabilités.
Le profil recherché
- Expérience significative dans une fonction similaire (ADV, support client, SAV...)
- Aisance relationnelle, sens du service client et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs
- Rigueur, autonomie, réactivité et capacité d'adaptation
- Maîtrise des outils informatiques et notamment Excel
L'entreprise
Le cabinet de recrutement Axiome, recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle affiliée à un groupe international, un Assistant ADV H/F.
Infos complémentaires
- Poste en CDI, basé à Toulouse (Labège)
- 30 à 35 K€ fixe + variable, selon profil et expérience
- Intéressement, Prime vacances
- Possibilité de télétravail
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Toulouse
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut estimé
26 216 € / an 2 185 € / mois 14,40 € / heureEstimation haute
28 600 € / an 2 383 € / mois 15,71 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Toulouse - 31
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant ADV
- Emploi Administratif
- Emploi Saint-Gaudens
- Emploi Muret
- Emploi Revel
- Emploi Colomiers
- Emploi Blagnac
- Emploi Auterive
- Emploi Villefranche-de-Lauragais
- Emploi Carbonne
- Emploi Balma
- Emploi Fenouillet
- Emploi Assistant administratif
- Emploi Agent administratif
- Emploi Assistant administration des ventes
- Emploi Responsable administratif et financier
- Emploi Gestionnaire administratif
- Entreprises Administratif
- Entreprises Assistant ADV
- Entreprises Toulouse
- Emploi Assistant
- Emploi Junior
- Emploi Adv
- Emploi Livraison
- Emploi Relation client
- Emploi Cdi Toulouse
- Axiome recrutement Toulouse
- Axiome recrutement Assistant ADV
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}