Alternant Chargé de Communication & Fidélisation H/F MBWAY Toulouse
Toulouse - 31 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 24 mois
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de votre MBA Management, Commerce & Entrepreneuriat, une entreprise partenaire de MBway Toulouse recherche un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Communication & Fidélisation - H/F pour accompagner le déploiement d'un programme de fidélité dans un réseau de distribution franchisé. Vous interviendrez à la fois sur la gestion opérationnelle de la fidélisation client et sur la communication commerciale auprès des équipes terrain.
Poste basé dans le Sud-Ouest, avec déplacements réguliers sur la région.
Vos missions
Déploiement de la stratégie de fidélisation
- Suivre et animer le nouveau programme de fidélité dans l'ensemble du réseau.
- Assurer un rôle de relais d'information : transmettre les actualités, outils et procédures liés au programme.
- Former les équipes en magasin à l'utilisation et aux enjeux du dispositif de fidélisation.
- Réaliser des reportings réguliers sur les indicateurs de performance du programme.
Communication opérationnelle
- Gérer les campagnes de communication (digitale et papier) à l'échelle régionale : commandes de flyers, SMS, prospectus pour les ouvertures de points de vente, opérations commerciales ou événements.
- Analyser l'efficacité des actions menées : retours des campagnes, participation, engagement des clients.
- Participer à la dynamisation du réseau à travers des actions locales ciblées.
Le profil recherché
Vous êtes actuellement inscrit(e) ou admissible en MBA Management Commerce & Entrepreneuriat à MBway Toulouse, et vous souhaitez développer une double compétence en communication commerciale et marketing de la fidélisation.
Compétences et qualités attendues
Savoir-être
- Esprit d'initiative, créativité et autonomie
- Capacité d'adaptation à un environnement en mouvement
- Aisance relationnelle et goût pour la prise de parole en public
- Sens du travail en équipe et de la collaboration à distance
Savoir-faire
- À l'aise dans un environnement digital et avec les outils bureautiques
- Bonne compréhension des enjeux de fidélisation et de la relation client
- Force de proposition pour développer des actions locales adaptées
- Capacité à suivre des indicateurs et produire des reportings
Infos complémentaires
Vous souhaitez contribuer à une stratégie de fidélisation à fort impact et acquérir une expérience terrain complète dans un réseau dynamique ? Rejoignez une structure engagée et développez vos compétences dans un environnement stimulant.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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- Alternance
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