Chargé d'Accueil Mfs - Commune de Sada H/F Fonction publique Territoriale
Sada - 976 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le poste est réservé aux agents non titulaire, dans le cadre du dispositif adulte -relai(contrat de 3ans, sous statut du droit privé, renouvelable une fois).
L'agent sera chargé de l'accueil polyvalent et de l'assistance aux usagers :
- Accueillir les publics (physique et téléphonique) : traitement des demandes des usagers
- Informer le public
- Évaluer la situation et les besoins de la personne reçue
- Renseigner l'usager sur tous les sujets utiles ainsi que sur les services de la MFS et de ses partenaires
- Animer des ateliers pour accompagner les publics vers l'autonomie dans leurs usages numériques ;
- Assister les différents publics dans l'usage des services et démarches en ligne ;
- Aider à la complétude des dossiers
- Participer au fonctionnement général de la structure : aide au montage des actions d'animation et de
partenariats, aide à la réalisation du bilan.
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents (préparer et organiser les RDV avec les
partenaires afin d'optimiser les rencontres)
- Maintenir un niveau d'informations actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au
réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former
- Accueillir les publics (physique et téléphonique) : traitement des demandes des usagers,
- Informer le public,
- Évaluer la situation et les besoins de la personne reçue,
- Renseigner l'usager sur tous les sujets utiles ainsi que sur les services de la MFS et de ses partenaires,
- Animer des ateliers pour accompagner les publics vers l'autonomie dans leurs usages numériques,
- Assister les différents publics dans l'usage des services et démarches en ligne,
- Aider à la complétude des dossiers,
- Participer au fonctionnement général de la structure : aide au montage des actions d'animation et de partenariats, aide à la réalisation du bilan,
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents (préparer et organiser les RDV avec les partenaires afin d'optimiser les rencontres),
- Maintenir un niveau d'informations actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former...
Le profil recherché
Agent contractuel avec une expérience sur un poste similaire,
L'agent devra avoir :
- Une bonne capacité de compréhension,
- Des capacités rédactionnels
- Une maîtrise de soie
- Savoir parler le chimaorais en plus du français
- Connaitre les différentes plateformes pour les démarches administratives en ligne...
- maîtrise de Word et Excel...
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Sada
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Fonctionnaire
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