Dgefp - Designer de Politiques Publiques H/F Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités
Paris - 75 CDD- Bac +3, Bac +4
- Service public d'état
Détail du poste
Activités principales :
Sous la responsabilité hiérarchique de l'adjointe à la cheffe du Département, chargée du pôle de coordination transversale, et intégré à l'équipe LAB piloté par le chef de projet innovation, le ou la designer de service en innovation publique a trois missions au sein de l'équipe d'innovation publique du Département de la stratégie.
1. La mission principale est d'accompagner les projets d'innovation publique ou de conception de politiques publiques en mobilisant les méthodes de design dans les différentes phases de la vie d'un projet : préparation, cadrage, diagnostic, prototypage et test, pilotes, mise en place, retour d'expérience et capitalisation.
a. Participer au diagnostic de besoins de l'organisation en matière d'innovation et au cadrage :
- Organiser et conduire des diagnostics avec des méthodes de recherche qualitative en interne (entretiens, immersions...)
- Synthétiser des données et les présenter de manière lisible et intelligible
- Développer des défis de conception pour arbitrage
b. Assurer le maquettage et le test des idées de solutions :
- Faire des itérations (maquettage et test) des solutions avec des parties prenantes multiples (agents, bénéficiaires des politiques publiques, encadrement, partenaires DGEFP...)
- Synthétiser les résultats de tests et présenter des suggestions d'amélioration.
2 La mission d'acculturation aux méthodes d'innovation publique sur le volet design
a. Contribution et participation à des modules de sensibilisation de 1 à 2 heures, de formations d'1 à 2 jours, participation à une communauté des pratiques du design des politiques publiques.
b. S'assurer de la qualité des livrables du LAB en matière de design graphique (Présentations, Fiches et canevas d'animation d'atelier, Rapports finaux...)
c. Contribuer à la conception de tout le volet communication (vers les agents, vers le public) sur les actions du Lab DGEFP et sur les techniques et méthodes de l'innovation
3. La mission de capitalisation et valorisation des actions du LAB
a. Appui à l'animation du réseau dans le cadre d'ateliers proposés par l'équipe (identification de sujets, proposition de modalités, animation, logistique, etc) qu'ils soient en présentiel ou sous la forme de webinaires
b. Participation aux réseaux professionnels des designers de la fonction publique et des laboratoires d'innovation publique.
c. Veille sur les méthodes de design appliqués à la conception des politiques publiques
d. Conception des outils et des supports de gestion de la connaissance sur le fond des projets et sur les méthodes utilisés.
Le profil recherché
L'obtention d'un diplôme au moins équivalent à la licence est requis pour un poste de catégorie A.
Connaissances
- Connaissance du cadre de l'action publique (A).
- Connaissance de la structure de la fonction publique de l'État, les régions et les territoires (N).
- Connaissance des approches et méthodes du design appliqué aux politiques publiques (M).
- Connaissance des cycles de vie des projets, de la phase de préfiguration à la clôture (A)
- Connaissance des enjeux de communication publique, interne et externe, dans l'administration (A).
Afficher la suite
Savoir-être attendu :
Empathie (M), Écoute active (A), Curiosité (A), Créativité (E), Esprit critique (M), Agilité (E), Autonomie (A), Rigueur(A), Coopération(M), Sens de la pédagogie(E), Résilience(M), Humilité(M), Sens de l'engagement(A), Sens de l'observation(M), Sens esthétique (E).
Savoir faire :
- Cadrer une démarche : Faire de la veille(A), Faire de la revu de littérature (A), Concevoir un méthodologie de conception (M).
- Comprendre la problématique : Conduire de méthodes de recherche qualitative (immersion, observation, analyse) (A), Représentation de l'information (schématisation des systèmes) (M), Définir des défis de conception (M), Cartographie d'acteurs (A)
- Explorer des solutions : Concevoir et animer des séances de recherche de solutions (M), Maquetter des solutions (M), Test utilisateur et itération (M), Synthèse des informations(M).
- Mise en ouvre ou mise à l'échelle : Construction des cahiers de charges(A), Capitalisation et formalisation des apprentissages (A), Accompagnement au changement (N).
- Animation des communautés (A)
- Rédaction des livrables clairs et accessibles (M)
- Conception pédagogique des modules d'acculturation au design (A)
- Évaluation des résultats (N)
- Conception des supports visuels (Graphisme) (M)
- Travailler en équipe projet (A)
Légende
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles
solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus,
conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous
le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus
(vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)
Infos complémentaires
Selon profil -
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- CDD
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