Responsable d'Agence de Voyage H/F Philibert Transport
Tassin-la-Demi-Lune - 69 CDI- Bac +2
- Transport • Logistique
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Description du poste et Missions
Animer le point de vente, promouvoir et vendre tous les produits commercialisés en agence de voyages : de PHILIBERT VOYAGES aux Tour Opérateurs référencés et leurs produits dérivés en adoptant une stratégie permettant à l'agence d'atteindre ses objectifs commerciaux.
GLOBAL :
- Mettre en oeuvre les bonnes techniques de ventes et de négociation afin de promouvoir les produits Philibert et des différents TO référencés afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
- Exploiter ses propres réseaux à des fins commerciales.
- Dynamiser l'espace de vente et la zone de chalandise par la participation à des actions de promotion de l'agence.
- Proposer et vendre à la clientèle un produit en adéquation avec les besoins du client et les objectifs commerciaux fixés par la Direction.
- Relancer les clients, devis options, anticiper, créer le besoin, retours voyages.
- Assurer le respect des valeurs de l'entreprise et en être le garant.
COMMERCIALES
- Etre source de proposition et assurer le suivi des opérations marketing (parrainage, invitation portes ouvertes...).
- Assurer le suivi des options et des impayés.
- Enregistrer les réclamations et les envoyer au responsable qualité ou responsable réseau.
- Suivre et piloter les consignes de ventes des TO et des GIR.
ADMINISTRATIVES
- Éditer les états de caisses
- Respecter les procédures en vigueur dans l'entreprise
RELATIONS PARTENARIALES
- Accueillir de façon organisée les visites commerciales des différents TO
- Assister régulièrement aux présentations de TO
- Représenter son agence dans les manifestations locales
BUDGET
- Maîtriser la marge de l'agence
- Maitriser les tableaux de bord comptables de l'agence dans le respect des contraintes budgétaires
- Maîtriser d'un budget défini pour les gestes commerciaux
- Animer un budget concernant les dépenses courantes pour l'entretien du point de vente (plombier, électricien, serrurier...) dans la limite d'un plafond fixé par la direction.
- Assurer le suivi des dépenses et des recettes de l'agence sur un tableau de bord.
- Informer le responsable de la Distribution du suivi de tous ces budgets par le biais de tableau de bord
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Premier échange téléphonique ou Visio avec le service RH
-
Rencontre au sein de nos locaux avec le service RH et le manager
-
Tests en fonction des postes (conducteur, mécanicien ou sédentaire)
-
Retour fait au candidat systématiquement
-
Proposition et établissement du contrat
-
Intégration avec le service formation
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
COMPETENCES REQUISES
- Maîtrise du portefeuille clients et prospects
- Maitriser l'animation d'un budget et d'un centre de profit
- Sens commercial, dynamisme
- Aptitude à négocier
- Rigueur, organisation
- Connaissance du marché
- Pratique de logiciel spécifique tourisme
QUALITES COMPORTEMENTALES
- Disponibilité, adaptabilité
- Autonomie, implication
- Intégrité, ténacité
- Capacité d'anticipation, de gestion des conflits
- Force de proposition, innovation
- Qualité relationnelle, capacité à déléguer
- Maturité, lucidité, pragmatisme et bon sens
FORMATION INITIALE REQUISE
- Formation dans le domaine du tourisme (BTS, etc.)
- Expérience dans un poste similaire ou forte expérience sur un poste de commerciale agence confirmée.
Raisons de nous rejoindre
-
13ème mois
-
Tickets restaurant 9€ avec prise en charge à 60%
-
Mutuelle prise en charge à 70%
-
Vélos électriques en libre service à disposition des salariés
-
1 jour de télétravail par semaine
-
Salle de sport gratuite pour les salariés
-
Entreprise familiale formatrice et bienveillante
-
CSE et divers avantages
Bienvenue chez Philibert Transport
PHILIBERT GROUPE
Le groupe Philibert est une entreprise qui contribue depuis 100 ans au développement du transport en commun et à l'essor du tourisme dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Forte de cette expérience et d'une renommée nationale, aujourd'hui autant qu'hier, Excellence et Respect sont les références animant Philibert.
Si vous recherchez une entreprise familiale qui privilégie l'humain avant tout. Que vous souhaitez donner du sens à votre carrière en faisant partie de notre famille de héros du quotidien, n'hésitez pas à nous contacter, on vous attend !
Infos complémentaires
- Rémunération : selon profil
- 13ème mois ;
- Participation ;
- Ticket restaurant de 10€ avec une prise en charge à 60% ;
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 75%.
- Temps plein sur 5 jours, du lundi au samedi.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Tassin-la-Demi-Lune
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
35 500 € / an 2 958 € / mois 19,51 € / heureSalaire brut estimé
43 800 € / an 3 650 € / mois 24,07 € / heureEstimation haute
51 200 € / an 4 267 € / mois 28,13 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Tassin-la-Demi-Lune - 69
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail occasionnelCréez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Responsable agence de voyages
- Emploi Tourisme
- Emploi Lyon
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Conseiller de voyages
- Emploi Agent de voyage
- Emploi Agent de réservation
- Emploi Guide touristique
- Emploi Conseiller en séjour
- Entreprises Tourisme
- Entreprises Responsable agence de voyages
- Entreprises Tassin-la-Demi-Lune
- Emploi Touristique
- Emploi Montagne
- Emploi Agence de voyage
- Emploi Voyage
- Emploi Junior
- Emploi Montagne Tassin-la-Demi-Lune
- Emploi Cdi Tassin-la-Demi-Lune
- Emploi Responsable Tassin-la-Demi-Lune
- Emploi Espace Tassin-la-Demi-Lune
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}