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Alternant Agent de Réservation H/F Meribel Luxury Realty

Moûtiers - 73
Alternance
Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 486,49 - 1 801,80 € / mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Barnes 3 Vallées recherche son futur Alternant(e) au Service Location Immobilière sur le secteur de Moutiers.

Barnes 3 Vallées regroupe les agences de Méribel, Courchevel et Les Menuires - Val Thorens et rassemble 15 collaborateurs autours de plusieurs métiers : la transaction, la location et la conciergerie.

Fort de ce positionnement et de son encrage au coeur des 3 Vallées, le réseau est un acteur incontournable dans l'immobilier en montagne et la gestion locative de biens.

Dans le cadre de son développement, Barnes 3 Vallées, recherche son (sa) futur(e) Alternant(e) Agent de Réservation à partir de septembre 2025 pour sa Centrale de Réservation à Moutiers.

Doté (e) de véritable sens commercial et orientation client, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients locataires internationaux et vous jouerez un rôle central au sein de notre centrale de réservation à Moutiers.

Vos missions seront :
- Commercialisation des séjours à destination de nos clients français et étrangers
- Assistance à nos clients dans leurs démarches, réponse à leurs interrogations par mail, téléphone et accompagnement des clients tout au long du process de réservation
- Envoi des propositions de séjour
- Traitement et saisie des réservations clients
- Suivi règlements et relance des soldes des contrats
- Assurer un suivi rigoureux, administratif et financier et des dossiers de réservations
- Participation active à la qualité du service client afin d'optimiser sa fidélisation
- Reporting d'activité hebdomadaire
- Saisie informatique des descriptions produits, inventaires dans le logiciel métier pour diffusion sur web et passerelles
- Assurer le paramétrage, la conformité des données et garantir la qualité de la saisie
- Contribuer à la qualité des parcours et expériences clients
- Veiller à la bonne application des process internes de la société
- Être garant(e) du suivi et respect du protocole TRACFIN en interne (une formation sera dispensée)
- Veiller à l'archivage des éléments dans la GED de la société
- Accueil ponctuel des arrivées sur les 3 Vallées les weekends

Liste non exhaustive

Votre profil :
Vous avez avant tout une très forte orientation commerciale et savez travailler en équipe.

Qualités recherchées :
- Sens de l'organisation et de l'accueil
- Dynamisme et réactivité
- Rigueur
- Aisance avec les outils bureautiques

Lieu de travail : Moutiers et 3 Vallées
Type de contrat : Contrat d'alternance à partir de septembre 2025 sur 12 ou 24 mois

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Alternant Agent de Réservation H/F
Meribel Luxury Realty
  • Moûtiers - 73
  • Alternance
Publiée le 19/06/2025 - Réf : 194BFYQ

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