Réceptionnaire Automobile Après-Vente H/F Start People
Naisey-les-Granges - 25 CDI- 28 000 - 32 000 € / an
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En intégrant l'équipe dynamique d'un garage automobile familiale composé d'une dizaine de personne, vous serez chargé(e) de l'accueil et le suivi des clients.
Vos principales missions :
- Gestion des plannings d'intervention et rédaction d'ordre de réparation.
- Devis, facturation et encaissement de la clientèle
- Commandes et suivi des livraisons des pièces automobiles nécessaire à l'activité de l'atelier
- Assurer le lien entre la clientèle et l'atelier.
De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais, règles et consignes.
Le profil recherché
Vous possédez idéalement une expérience de 2 ans dans la fonction ainsi que des connaissances en mécaniques automobiles.
Orienté client, vous savez apporter un service de qualité et entretenir une relation commerciale avec une clientèle locale.
Vous savez également faire preuve d'organisation et de gestion des priorités afin d'apporter un service personnalisé.
Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice de connaissance techniques.
Vous maitrisez l'utilisation des outils informatiques (Office + logiciel de facturation).
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide, Bac Pro maintenance des véhicules option A voitures particulières, CQP mécanicien de maintenance automobile, Titre professionnel mécanicien automobile, Conduire un véhicule léger, Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation, Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Start People
Startpeople, agence d'emploi généraliste en'intérim et recrutement CDD - CDI, fait partie du groupe international RECRUIT. En France, nous comptons 225 agences et recrutons chaque année plus de 100 000 intérimaires par an pour 18000 clients.
- Naisey-les-Granges - 25
- CDI
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