Chargé·e d'Accueil et de Gestion - Cse H/F France Medias Monde
Issy-les-Moulineaux - 92 CDD- 2 000 - 2 001 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Ecouter et regarder le monde
Le groupe France Médias Monde réunit France 24, la chaîne d'information continue (en français, en anglais, en arabe et en espagnol) ; RFI, la radio mondiale (en français et 16 autres langues) et Monte Carlo Doualiya, la radio en langue arabe. Les trois médias émettent à l'échelle du monde, en français et 19 autres langues. Les journalistes du groupe et son réseau de correspondants offrent aux auditeurs, téléspectateurs et internautes une information ouverte sur le monde et sur la diversité des cultures et des points de vue, à travers des journaux d'information, des reportages, des magazines et des débats. 64 nationalités sont représentées parmi les salariés. Chaque semaine, RFI, France 24 et Monte Carlo Doualiya rassemblent 255 millions de contacts (moyenne 2023). Les trois médias du groupe rassemblent plus de 113 millions d'abonnés sur Facebook, X, Youtube et Instagram, et ont compté plus de 3,7 milliards de vidéos vues et démarrages audio en 2023. France Médias Monde est la société mère de CFI, l'agence française de coopération médias, et l'un des actionnaires de la chaîne francophone généraliste TV5MONDE.francemm.com
Missions
Le CSE de France Médias Monde joue un rôle clé dans l'amélioration du quotidien des salariés en proposant des activités de loisirs adaptées à leurs attentes.
Au sein de la direction des Ressources Humaines de France Médias Monde, rattaché(e) au secrétaire du CSE et sous la supervision du coordinateur des activités sociales et culturelles, vous participerez activement à la gestion et à l'animation des prestations proposées.
Plus précisément, les missions qui vous seront confiées consisteront à :
- Accueil et relation avec les bénéficiaires :
- Assurer l'accueil et l'information des ouvrants droits (à l'accueil, par courriel ou téléphone) ;
- Présenter et vendre les prestations du CSE (billetterie, séjours, subventions.) ;
- Répondre aux demandes des salariés et les accompagner dans leurs démarches ;
- Participer aux opérations spéciales (planification des événements, promotions ponctuelles).
- Gestion administrative et comptable :
- Piloter et mettre à jour les tableaux de bord et documents de suivi pour assurer une gestion fluide et efficace ;
- Gérer et traiter les dossiers administratifs liés aux prestations du CSE (inscriptions, subventions.), en garantissant un service rapide et précis aux bénéficiaires ;
- Assurer le suivi des factures (prestataires, fournisseurs, salariés) et les classer méthodiquement ;
- Superviser les règlements : suivi des paiements, gestion des relances et encaissements ;
- Assurer le suivi des commandes et contrats avec les prestataires ;
- Veiller à la qualité des prestations et négocier des conditions avantageuses avec les fournisseurs.
Cette liste est non exhaustive.
Profil :
- Niveau Bac Pro minimum, avec une expérience similaire, idéalement dans le domaine des activités sociales et culturelles.
- Vous avez le sens du contact, un bon relationnel et appréciez le travail en équipe ;
- D'un tempérament patient, vous êtes pédagogue et savez être à l'écoute ;
- Dynamique, enthousiaste et investi(e), vous faites preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité ;
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Vous avez des capacités rédactionnelles et une bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire ;
- Vous avez le goût des chiffres et du calcul ;
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez les logiciels bureautiques de base (Word, Excel, Teams.etc.) ;
- La maîtrise du logiciel UP-Gestion+ / Kalidea est un atout, mais une formation pourra être assurée si nécessaire.
Informations complémentaires :
- Rémunération selon profil ;
- Poste en CDD à pourvoir dès que possible pour une durée d'un mois avec possibilité de renouvellement, basé dans le 92 à Issy-les-Moulineaux
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Édition de chaînes généralistes
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Issy-les-Moulineaux - 92
- CDD
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