Assistante Administrative - Ccas de Coulaines H/F Fonction publique Territoriale
Le Mans - 72 Fonctionnaire- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Accueille le public du pôle solidarités : accueil physique, téléphonique et numérique, filtrage et orientation vers les professionnels concernés
Accompagne la première demande sur le plan administratif.
Identifie et qualifie la demande sociale, et oriente vers les services ou professionnels concernés.
L'assistant administratif est soumis aux règles de secret professionnel.
Traite des dossiers d'aides sociales légales : demandes de domiciliation, vérification et envoi des demandes d'aides sociales (personnes âgées et porteurs de handicap) au Conseil départemental, dossiers d'obligation alimentaire
Assure le suivi administratif du pôle solidarités (aides légales, facultatives et projets issus de l'analyse des besoins sociaux) :
Secrétariat :
* Traitement, et diffusion courriers et mails (arrivée et départ)
* Préparation des dossiers des usagers en amont des rendez-vous individuels
* Rédaction des documents administratifs du pôle (PV réunion, courriers, documents de travail...)
* Préparation et suivi des dossiers de demandes d'aides facultatives présentés en Conseil d'Administration
* Classement et archivage des documents papier et numérique
* Préparer les éléments du bilan d'activités (suivi statistique)
* Mise à jour du registre des personnes vulnérables
Finances
* Réalisation des engagements et assurer le suivi des dépenses du pôle solidarités
Relations fonctionnelles :
* Contacts directs et permanents avec le public
* Échanges réguliers d'informations avec le supérieur hiérarchique et les autres intervenants sociaux
* Relations fréquentes avec les services de la collectivité
* Relations avec d'autres collectivités et partenaires
Le profil recherché
Savoir-Faire
* Porter un intérêt pour l'action sociale
* Ecouter, analyser une première demande et orienter la personne
* Accueillir tous types de publics avec amabilité
* Gérer les situations de stress et réguler les tensions
* Conserver neutralité et objectivité face aux situations
Savoirs
* Maîtriser les outils de traitement de texte et tableur
* Optimiser l'utilisation des logiciels spécifiques du pôle solidarités
* Appliquer les règles de base en orthographe et grammaire
* Mettre en ½uvre les techniques et outils de communication adaptés au poste
* Connaitre les caractéristiques des publics du CCAS
* Connaitre les différents partenaires de l'action sociale
Infos complémentaires
Statutaire
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 712 € / an 1 809 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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