Ingénieur Qualité et Gestion des Risques H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Descriptif du poste :

Mission(s) generale(s) - Organiser, evaluer et analyser la mise en oeuvre de la politique et de la demarche qualite / gestion des risques de l'etablissement.
- Assurer le deploiement operationnel de la qualite, de la securite et de la pertinence des soins.
- S'engager dans la dynamique de diffusion de la QSPS au plus pres des equipes pluri-professionnelles L'activite s'exerce de facon transversale, sur des missions ou thematiques specifiques et en tant que referent pour un ou plusieurs poles du CHU. Principales activites - Missions generales et permanentes : SS Contribuer, en lien avec les instances de pilotage, a la conception et a la mise en oeuvre : o de la politique Qualite, Securite et Pertinence des soins (QSPS), o du Programme d'Amelioration Qualite Securite des Soins institutionnel, de Pole et d'unite SS Preparer et accompagner la procedure de certification HAS au niveau institutionnel et autres evaluations externes SS Elaborer et mettre en oeuvre des outils et methodes specifiques au domaine Qualite Securite et Pertinence des soins (QSPS) SS Informer et former les professionnels dans le domaine QSPS. SS Recenser, analyser et suivre les plans d'actions des EIAS de leur Pole, en lien avec les equipes expertes et la CGRAS (promotion des signalements, participation aux reunions d'analyse, suivi des plans d'action definis, partage d'experience) SS Participer a la gestion des evenements indesirables graves signales (EIGS), en lien avec les equipes expertes et la Coordination de la Gestion des Risques Associee aux soins) SS Participer a l'elaboration de cartographies de risques et mettre en place des actions preventives SS Contribuer au developpement de la gestion documentaire : conseiller, former et aider les professionnels dans la gestion documentaire SS Mettre a jour regulierement les documents qualite dans son domaine SS Repondre et/ou participer aux sollicitations pour des enquetes nationales, institutionnelles et/ou des demarches conduites au sein du GHT Alliance de Gironde SS Contribuer a la veille reglementaire et normative dans le domaine de la qualite et de la gestion des risques - Missions Ingenieur Qualite au sein des poles cliniques et medico-techniques : L'IQGR coordonne la demarche QSPS des poles dont il s'occupe en collaboration avec le chef de pole, le cadre superieur et le directeur referent, en apportant un soutien methodologique au pole. A ce titre, il : SS Aide a formaliser le plan d'actions qualite et securite des soins (PAQSS) du pole et des unites et assure le suivi de sa mise en oeuvre en collaboration avec les cellules qualite et le trio de pole SS Relaie les objectifs institutionnels QSPS du CHU au sein du Pole et des unites et s'assure de la coherence des demarches entre le niveau institutionnel, le niveau Pole et le niveau Unites SS Aide a valoriser et faire connaitre les actions QSPS du pole au sens large SS Co-anime les reunions des Cellules Qualite de pole en collaboration avec les professionnels designes par le Pole SS Participe a la diffusion des informations en lien avec la QSPS (internes et externes) SS Communique regulierement sur la demarche QSPS SS Participe a l'analyse des EIAS et EIGS du Pole en lien avec la CGRAS (coordination gestion des risques associes aux soins) et en assure le suivi du plan d'action SS Participe au developpement de la culture qualite / securite des soins (actions de sensibilisation, enquetes de satisfaction...) SS Aide au recueil des indicateurs nationaux (IQSS) en soutien des professionnels de sante du pole SS Participe a l'elaboration de tableaux de bord des indicateurs de suivi SS Communique les resultats des indicateurs de pratiques professionnels et des IQSS et les analyse avec les professionnels SS Accompagne les equipes dans l'evaluation des pratiques professionnelles (evaluation, resultats, analyse et communication) SS Fait le lien avec la Cellule d'appui methodologique a l'Evaluation des pratiques professionnelles et pertinence des soins (CAMEPPS) SS Accompagne l'evaluation a priori des risques avec les outils qualite adapte a chaque domaine : formalisation de processus, cartographie des risques... SS Assure des actions de sensibilisation, formations / conseil SS Assure un soutien methodologique a la formalisation des parcours patients avec les equipes de terrain. SS Participe aux methodes d'evaluation au sein des poles (auto-evaluations, audits, patients et parcours traceur...) SS Aide aux demarches specifiques d'evaluation externe selon les activites de pole (JACIE en hematologie, ABM, accreditation, certification HAS...) SS Soutient les equipes du pole dans la preparation de la certification HAS et autres evaluations externes - Mission specifique : SS Dans notre contexte specifique de changement de logiciel de gestion des evenements indesirables prevu fin 2025 (puis GED qualite en suivant), l'ingenieur se voit confier la mission de coordination du changement, du parametrage, du deploiement du logiciel et de son utilisation operationnelle : o Parametrage : conception des fiches d'evenements indesirables ; definition, creation et gestion des workflow, definition des maquettes pour les extractions et les bilans o Formation : organisation et suivi des formations des professionnels, creation de supports o Communication : creations de supports (podcast, tuto, video...) o Suivi du deploiement du logiciel et de son utilisation operationnelle (reorientation des signalements...) o Reponses aux questions et assistance aux utilisateurs o Planifie, prepare et anime ou co-anime les reunions de travail et de copilotage o Organiser les tests de fonctionnement lors des mises a jour ou changement de version du logiciel en lien avec l'equipe DPI et les equipes expertes.

Profil recherché :

APTITUDES attendues Savoir-faire : Savoir organiser un plan de communication Etre capable de conduire des actions pedagogiques Savoir animer un groupe, maitriser la conduite de reunion Savoir interpreter des donnees pour orienter une demarche et aider a la decision Savoir etre : Dynamisme Esprit d'equipe Capacites relationnelles, sens de la communication, recherche de consensus Maîtrise de soi Disponibilite Capacite d'adaptation et de reactivite CONNAISSANCES attendues Experience de parametrage et de suivi de logiciel EI (creation et gestion des workflows entre autres) Maitriser la gestion de projet qualite, Connaitre les outils qualite et gestion des risques, Savoir formaliser un processus, Connaitre et maitriser la gestion documentaire, Actualiser les connaissances contact : Sophie FERRE Directrice Qualite, Securite et Pertinence des Soins Agnes LASHERAS-BAUDUIN Praticien hospitalier