Ingenieur Infrastructure et Reseau H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Le Service Essonnien du Grand Âge et du Handicap est un établissement public départemental de gestion d'établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes de nature publique, créé en 2012, à l'initiative du Conseil général de l'Essonne pour renforcer et optimiser la gestion de l'offre publique en EHPAD.

Le SEGAH recherche son Ingénieur infrastructure et réseau afin de développer au sein du groupe la stratégie en matière informatique et en gestion de projets.

Relations hiérarchique et fonctionnelles principales liées au poste :
N+1 : Directeur Adjoint chargé des ressources matérielles, des achats et du patrimoine
N+2 : Directeur du SEGA (Service Essonnien du Grand Age)

Relations fonctionnelles :
Cadres administratifs
Cadres de santé
Médecins coordonnateurs
Responsable des Service Généraux
Prestataires externes (internet, téléphonie, logiciels métiers, prestataire informatique)

Localisation : Rattaché au siège du SEGAH situé à Villebon sur Yvette
Déplacements sur l'ensemble des établissements du SEGAH (91)

Horaires : de 9h00 à 18h00

Quotité de travail : Selon la réglementation en vigueur
Cadre au forfait 19 RTT

ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE

Maintien en condition opérationnelle des infrastructures du système d'information des établissements du Service public Essonnien du Grand Age et du Handicap (SEGAH) en partenariat avec les prestataires externes, et notamment :
- Le bon fonctionnement des infrastructures (serveurs, réseau, sécurité, téléphonie), de l'environnement des applicatifs-métier et de la bureautique
- L'administration et de la maintenance des architectures systèmes et réseaux
- Les relations avec les interlocuteurs techniques et prestataires assurant la maintenance des applicatifs métiers et des infrastructures réseau / sécurité / stockage / téléphonie

Vous participerez à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement informatique, et au déploiement des projets entrant dans votre domaine de compétence.
Vous participerez à l'élaboration du projet d'équipement informatique pour l'ensemble des établissements du SEGAH.

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE

Gestion des réseaux et de la sécurité :
- Installation, exploitation et administration des éléments actifs réseaux et des éléments de sécurité du SI (firewall, Proxy, mécanismes d'authentification et de sécurisation, VPN,)
- Participation à la définition et la sécurisation des process informatiques internes au SEGAH
- Tenue des documents d'exploitation et d'administration du réseau (LAN, WAN, WLAN, Internet et Téléphonie)
- Gestion des projets d'infrastructure de la définition du besoin au déploiement

Gestion des systèmes
- Suivi, configuration et actualisation des infrastructures (serveurs virtuels et physiques, réseaux, téléphonies IP, stockage, messagerie et sécurité) de l'architecture du SI
- Supervision et maintenance des systèmes de stockage et de sauvegarde/restauration
- Identification, diagnostic des dysfonctionnements, incidents, et mise en place de correctifs
- Assistance aux équipes fonctionnelles dans le choix et dans la mise en uvre des logiciels applicatifs
- Proposition et déploiement d'outils facilitant la communication interne et l'optimisation des moyens de communication

Gestion des applications métiers
Principal interlocuteur technique du SEGAH sur les questions relatives à l'exploitation des logiciels métier (accompagnement technique des utilisateurs, appui aux mises en production, suivi des anomalies et dysfonctionnements).

Suivi et administration
Programmation de suivis de proximité sur site
Mise en place d'outils de suivi et d'administration des requêtes client (utilisateurs)
Suivi des contrats
Reporting régulier au Directeur adjoint en charge des Ressources Matérielles

COMPETENCES REQUISES
- Réseaux (transmission, routage, protocoles de communication) et systèmes communicants (messagerie, passerelles Internet, serveurs web)
- Sécurité : Maîtrise Firewall, VPN, sauvegardes
- Système d'exploitation Windows
- Virtualisation postes de travail et publication d'applications : Citrix, RDS
- Outils d'administration et supervision (Gestion des logs,)
- Systèmes de stockage centralisé (NAS/SAN)
- Téléphonie : architecture PABX et IPBX, VoIP

QUALITES REQUISES
- Capacité à être autonome et à collaborer avec des interlocuteurs non techniques
- Patience et pédagogie face à des utilisateurs ne maitrisant pas le sujet informatique
- Sens de l'organisation et rigueur
- Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité rédactionnelle

NATURE ET NIVEAU DE FORMATION POUR EXERCER LE METIER
- Niveau ingénieur spécialisé en informatique, réseaux et télécommunications
- Expérience minimale de 2 ans dans un poste technique
- Anglais technique recommandé

MOYENS MIS A DISPOSITION
- Véhicule de service
- Moyens bureautiques et téléphoniques nécessaires à l'exercice des fonctions (ordinateur portable et suite bureautique, téléphone portable,

Rémunération selon expériences.