Opérateur de Saisie H/F Régie des Transports Métropolitains
- Marseille 2e - 13
- CDD
- 5 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Description des missions :
Vous garantissez la mise à jour des dossiers clients via le traitement le contrôle et le suivi des dossiers.
Plus concrètement, vous serez amené à :
- Traiter les demandes clients reçus par courrier ou de manière digitalisée
- Contrôler et vérifier les pièces justificatives
- Mettre à jour le dossier client
- Rédiger des courriers ou courriels en cas de non-conformité du dossier ou appeler le client
- Classer et archiver les dossiers
Formation et Expérience :
H/F - Issu(e) d'une formation niveau Bac minimum, vous possédez une expérience professionnelle similaire. Vous maitrisez parfaitement le Pack Office et disposez de bonnes capacités rédactionnelles (orthographe, grammaire et syntaxe).
Aimant travailler en équipe, votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à différents interlocuteurs.
Rigoureux et fiable, vous avez le sens de la discrétion et maitrisez les aspects de confidentialité liés au poste. Vous souhaitez travailler en équipe et fournir un service client de qualité ?
Rejoignez la RTM et venez, avec nous, développer la mobilité de demain !
Le Groupe RTM exploite les réseaux de transports urbains et inter-urbains ainsi que les services complémentaires de mobilité qui lui sont confiés par la Métropole Aix-Marseille-Provence.
En quelques chiffres, le Groupe RTM c'est :
- 4 800 collaborateurs
- 50 métiers
- Plus de 600 postes à pourvoir en 2025
Entreprise de service public engagée, le Groupe RTM oeuvre au quotidien pour développer l'offre de transport public de notre territoire. Nos domaines d'expertise : le transport urbain (Marseille, Aubagne, La Ciotat, Martigues), le transport interurbain, le transport ferroviaire de marchandises, les mobilités douces (service Vélo+), le maritime, le transport de personnes à mobilité réduite, le transport scolaire, etc.
Autant de métiers et de challenges dans lesquels s'engager : mise en oeuvre du métro automatique, transition énergétique, renouvellement des systèmes techniques et IT, aménagement des infrastructures, etc.
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous pour mettre, vous aussi, vos talents au service du mouvement !
Tickets Restaurant ou Restaurant inter-entreprise + Carte de transport
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
E-mail de confirmation de réception de candidature sous 24h
-
Si le CV est sélectionné, entretien téléphonique.
-
Si le CV est sélectionné, entretiens de recrutement.
-
Confirmation de recrutement et préparation de l'intégration.
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Parking gratuit à proximité
-
Proche transport en commun
-
Locaux modernes
-
13ème mois, bonne mutuelle
-
Intéressement ou participation
-
Ticket restaurant ou restauration d'entreprise
-
Flexibilité des horaires, RTT
-
Télétravail
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 19/09/2025 - Réf : 3282139/23675299 ODS/13M
Opérateur de Saisie H/F
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