Responsable Caisse H/F Satis Jobs Center - Colmar
Obernai - 67 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 € / an
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions :
1.Management d'équipe :
- Encadrer, animer et motiver une équipe de 15 hôtes(ses) de caisse.
- Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation de l'équipe.
- Gérer les plannings en fonction des flux clients.
2.Gestion des encaissements :
- Superviser les opérations de caisse et résoudre les incidents.
- Assurer le respect des procédures d'encaissement et de contrôle.
- Veiller à la bonne tenue des fonds de caisse et des coffres.
3.Service client :
- Garantir un accueil de qualité.
- Gérer les litiges clients, les retours, les remboursements.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
4.Gestion administrative et reporting :
- Suivre les indicateurs de performance caisse (attente, productivité...).
- Renseigner les tableaux de bord et effectuer les remontées au directeur.
- Contrôler les documents liés à la gestion de caisse (Z de caisse, écarts...).
Le profil recherché
Vous êtes/avez :
- Expérience exigée : minimum 2 ans dans une fonction similaire ou en tant que chef hôte(sse) de caisse, idéalement dans la grande distribution.
- Compétences requises :
- Leadership, sens de l'organisation et réactivité.
- Excellente gestion du stress et des conflits.
- Maîtrise des outils informatiques de caisse et de gestion (ex : RMS, SAP...)
- Qualités personnelles :
- Rigueur et fiabilité.
- Esprit d'équipe.
- Sens du service client.
L'entreprise
Satis Jobs Center est à la recherche d'un Responsable caisse (H/F) pour rejoindre notre client.
Le responsable caisse est en charge de la gestion quotidienne du pôle caisse et accueil. Il/elle assure un service client de qualité, optimise la fluidité des encaissements et encadre l'équipe d'hôtes(ses) de caisse.
Infos complémentaires
Avantages société (a voir directement sur place)
- Obernai - 67
- CDI
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