Chargé ADV et Recouvrement H/F la Detection Electronique Francaise
Bordeaux - 33 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Afin de renforcer l'équipe ADVR et suite à une réorganisation interne, nous recherchons un(e) :
CHARGE(E) ADV ET RECOUVREMENT F/H - CDI
Bordeaux (33)
Ce que nous attendons de vous ?
Placé(e) sous la responsabilité de la Coordinatrice ADVR IDF, vous aurez pour mission principale de gérer l'ensemble de l'ADV et le recouvrement sur votre périmètre ainsi qu'en assurer le reporting et la communication.
Dans les faits vous aurez à :
Administration de ventes
- Contrôler et valider l'enregistrement quotidien des commandes établies par les régions
- Contrôler les conditions de validité des contrats de vente
- Compiler les documents nécessaires à la facturation auprès des agences
- Etablir les factures et les documents annexes pour les affaires TN et Maintenance, dans le respect du calendrier diffusé
- Suivre les opérations comptables
- Prendre en charge la gestion des cautions bancaires
- S'assurer de la solvabilité du client avant l'enregistrement de la commande
- Décider de la validation d'une commande, et si point bloquant en informer les régions concernées
- Vérifier le dépôt des documents sur la GED (gestion électronique des données)
- Assurer un soutien administratif aux Régions de son périmètre
Recouvrement
- Analyser le retard de paiement du client
- Participer à l'identification des solutions de paiement et mettre en oeuvre les plans d'action en lien avec les acteurs régionaux afin d'éviter le contentieux et régulariser le litige
- Prévenir tout retard de paiement en pré-qualifiant les factures
- Suivre et contrôler le paiement client
- Relancer les clients en retard de paiement
- Emettre les lettres de relance et mise en demeure
- Transmettre les éléments au contentieux pour action
- Suivre les procédures avec le prestataire externe
- Former les Régions sur les prérequis Administration des Ventes -Recouvrement
- Apporter des solutions et mettre en place des process adaptés aux Régions
Reporting et communication
- Assurer un reporting régulier des commandes bloquées et du suivi de facturation et avoirs.
- Planifier et mener des rencontres ponctuelles administration des vente et recouvrement avec les directions régionales.
Une fois que l'on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre.
Diplômé(e) d'un Bac +2 en école de commerce, compta/gestion, vous possédez 2 ans d'expérience réussie sur un poste similaire.
Vous avez pu démontrer votre capacité d'analyse ainsi qu'un sens du relationnel élevé.
Vous aimez travailler en équipe, même à distance avec vos collègues répartis sur l'ensemble de l'Ile-de-France.
Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques, Excel en tête.
La connaissance de My DSO Manager et/ou Credit Safe et/ou Allianz Eolis serait un plus.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Fabrication d'équipements de communication
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Bordeaux - 33
- CDI
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