Agent de Facturation Clientèle - Cc Touraine Ouest Val de Loire H/F Fonction publique Territoriale
Cléré-les-Pins - 37 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
NOUS :
Depuis 2017, nous regroupons 28 communes et 33 500 habitants sur un territoire dont près de la moitié est classée en espace naturel. Dotée de châteaux et vignobles renommés et tournée vers la Métropole de Tours, notre Communauté de communes a validé un plan d'investissements jusqu'en 2026 valorisant notamment le développement économique (création de tiers lieux, zones d'activité...), les services à la population (nouveaux accueils de loisirs, développement des maisons France Services, nouvelles maisons de santé...) et la sauvegarde de notre environnement (plan climat, charte forestière, zone Natura 2000...).
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
Sous l'autorité du Responsable du Service Eau et Assainissement votre mission est :
Assurer la facturation Eau potable et Assainissement du service auprès des abonnés
- Mise en ½uvre de la facturation du service eau potable et assainissement de la communauté de commune Touraine Ouest Val de Loire, abonnement, consommation, redevance et autres prestations.
- Pour l'eau potable : Contrôler les index reportés par les releveurs (consommations anormales, compteurs non relevés, compteurs bloqués, fiches d'intervention pour les services en prestation, informations des abonnés...). Identifier et gérer les anomalies liées à des erreurs de relève ou procédure d'information en cas de surconsommation.
- Mise à jour des tarifs eau potable et assainissement.
- Calcul, édition et vérification des factures, mise en place de la mensualisation ou prélèvements automatiques annuels, édition des rôles et transmission au Trésor Public des titres correspondants, envoi dématérialisé des factures. * Suivi des dossiers administratifs des usagers, mise à jour des bases (arrivées, déménagements).
- Traitement des avoirs, dossiers de dégrèvements, litiges, suivi règlements et recouvrements des créances en lien avec le Trésor Public.
- Réalisation des opérations comptables nécessaires au service : émission des mandats et titres de recettes.
- Etablissement de la déclaration annuelle de l'Agence de l'eau des volumes facturés ou nécessaires aux RPQS.
Assurer l'accueil physique et téléphonique des abonnés :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : informations et renseignements (factures, processus d'inscription, relation contractuelle), traitement des réclamations.
- Suivi des dossiers administratifs des usagers, mise à jour des bases (arrivées, déménagements).
- Réorienter et suivre les demandes d'intervention vers le prestataire (Fuites, branchements etc.).
Le profil recherché
VOUS :
Rigoureux et doté d'un esprit d'initiative, vous maitrisez les outils bureautiques de base et avez des connaissances sur les réseaux d'eau potable et assainissement.
Faisant preuve d'une capacité d'adaptation, vous appréciez travailler en équipe.
Diplomate et doté d'une capacité d'écoute certaine, vous savez faire face à toutes situations, y compris conflictuelles.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Cléré-les-Pins
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureEstimation haute
25 500 € / an 2 125 € / mois 14,01 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Cléré-les-Pins - 37
- Fonctionnaire
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Job Agent de facturation
- Job Secrétariat
- Job Tours
- Job Amboise
- Job Loches
- Job Chinon
- Job Bourgueil
- Job Joué-lès-Tours
- Job Fondettes
- Job Langeais
- Job Saint-Pierre-des-Corps
- Job Château-Renault
- Job Hôtesse d'accueil
- Job Secrétaire médical
- Job Assistante de direction
- Job Assistant de gestion
- Job Agent d'accueil
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Agent de facturation
- Entreprises Cléré-les-Pins
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Public
- Job Espace
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}