Responsable d'Equipe Entreprises Retraite Complementaire H/F AG2R LA MONDIALE
Angoulême - 16 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Type de contrat :
CDI
Description de l'emploi :
Votre rôle principal
Votre mission consiste à accompagner et animer une équipe de Conseillers Entreprises en mettant en ouvre les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés dans un cadre propice à l'engagement et au développement de l'inclusion
Vos responsabilités et missions
Rattaché(e) au responsable de service, vous managez une équipe d'une douzaine de collaborateurs en charge du traitement des dossiers de retraite complémentaire.
- Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe dans le but d'apporter un service de qualité à nos clients.
- Vous pilotez l'activité de votre équipe, lui transmettez les informations nécessaires aubon fonctionnement de l'activité, organisez les réunions d'équipe, répartissez et suivezl'activité des portefeuilles de dossiers.
- Vous suivez les résultats individuels et collectifs de vos collaborateurs, supervisez les contrôles de l'activité en conformité avec les règles et procédures en vigueur et eneffectuez le reporting auprès de votre hiérarchie.
- Vous assurez l'accompagnement de vos collaborateurs sur des dossiers complexes en leur apportant une démarche d'analyse dans la recherche de solutions permettant de prendre une décision adaptée et d'améliorer des processus degestion.
- Vous développez la culture client et veillez à la qualité de la relation client dans le traitement des dossiers - Vous réalisez les entretiens individuels de vos collaborateurs et veillez au développement de leurs compétences dans leur métier.
- Vous animez avec votre équipe et service, des ateliers de cohésion d'équipe, d'amélioration continue.
- Vous collaborez aux projets transverses impactant votre périmètre et participez au développement de l'activité et des outils, et potentiellement à la validation des cahiers des charges des évolutions et aux préconisations en terme d'actions de formation.
Expériences et compétences attendues
Votre expérience vous a permis de développer une capacité à animer motiver et fédérer une équipe ainsi qu'à piloter et suivre une activité de gestion. Vous avez développé les principales Soft Skills (compétences comportementales) permettant un management basé sur l'écoute, l'empathie, l'intelligence collective et émotionnelle et vous les mettez en ouvre au quotidien avec agilité. Vous avez idéalement une bonne connaissance du domaine technique, et de la réglementation spécifique au domaine de la retraite complémentaire ou êtes prêt(e) à assimiler les compétences techniques attendues. Vous avez une bonne capacité d'analyse et desynthèse et maîtrisez les outils informatiques, bureautiques et digitaux.
- Vous avez une grande capacité d'adaptation, faites preuve d'agilité, d' ouverture d'esprit, d'engagement et avez le goût du travail en équipe. Votre facilité à instaurer une ambiance de travail favorable à l'intelligence Collective ainsi qu'une collaboration transverse sont vos atouts pour ce poste.
Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors prêt.e à vous engager autrement ?
L'adresse du poste
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Raisons de nous rejoindre
-
Formation en continue et être acteur de son parcours professionnel
-
Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours dès 3 mois d’ancienneté
-
Des couvertures santé et prévoyance complètes
-
Entre 10 et 22 jours de RTT selon les métiers
-
Accords d’intéressement
-
Dispositifs d’épargne salariale (PEE)
-
Dispositifs de retraite (PER Collectif et PERO)
-
Compte Epargne Temps
-
Carte titres restaurant et/ou restaurants d’entreprise
-
Des professionnels de santé et des services sociaux de proximité
-
Dispositif de développement de compétences en continu
-
Horaires variables
Bienvenue chez AG2R LA MONDIALE
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien.
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