Responsable Chantiers et Suivi Clients H/F Locaconcept

Détail du poste

Vous avez la charge de la bonne exécution des prestations vendues à notre clientèle de Restaurateurs.

Vous êtes Responsable de l'organisation, de la coordination des équipes sous votre responsabilité et du contrôle de l'exécution des travaux. En tant qu'interlocuteur principal, vous interagissez avec divers acteurs du projet tels que les clients, les fournisseurs internes et les fournisseurs. Cette position exige une solide expertise technique BTP, et/ou cuisines professionnelles, ainsi qu'une maîtrise des normes de sécurité et de qualité.

Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, vos missions sont :
- Superviser l'ensemble des équipes chantiers (Conducteurs de Travaux, Chefs de Chantiers et Monteurs, sous-traitants...) en veillant au respect de la sécurité, des délais et de la qualité des travaux
- Assurer la sécurité sur chantier en respectant les procédures établies tant au niveau des collaborateurs que des personnes intervenantes
- Assurer un suivi personnalisé des clients tout au long du processus de location, de la livraison à la reprise, en garantissant leur satisfaction, notamment durant la location (suivi de la satisfaction client, dépannages, évolution des prestations...)
- Accompagner les clients dans leurs choix, en leur fournissant des conseils adaptés et en répondant à leurs questions de manière proactive
- Respecter et optimiser les budgets alloués aux opérations de livraison, de location et de démontage des chantiers
- Coordonner les équipes de travail et les sous-traitants pour garantir une bonne communication et une efficacité optimale

Déroulement :

Préparation des chantiers
- Elaborer et optimiser le budget détaillé du chantier
- Établir le calendrier prévisionnel, le budget et comparer la réalité du chantier au dossier du marché
- Veiller à la conformité du chantier

Planification des travaux
- Fixer les objectifs des chefs de chantier : constitution d'équipes, points d'étape, indicateurs de performance
- Définir les plans de charge et planifier
- Organiser les postes de travail, les optimiser afin de répondre aux normes de sécurité, de qualité et de budget
- Effectuer un suivi de l'activité des chantiers et de l'avancement des différents chantiers par des points réguliers avec les chefs de chantier (ou les conducteurs de travaux sous sa responsabilité)
- Veiller à la bonne application des procédures de sécurité et d'hygiène

Management
- Encadrer les équipes sous sa responsabilité (conducteurs de travaux, chefs de chantier...) et prendre en charge la gestion opérationnelle du personnel (congés, mesures disciplinaires).
- Optimiser la marge d'exécution des chantiers
- Mener les négociations d'achat avec les prestataires
- Assurer l'interface avec les différentes parties prenantes du projet d'ouvrage (client, administration publique, bureau d'études, cabinets d'architectes, organismes de contrôle...).
- Participer à la réception de l'ouvrage
- Constituer des équipes de production en vérifiant les disponibilités, organisant les horaires et la durée de travail

Et votre personnalité...

En accord avec nos valeurs que sont la Confiance, l'Honnêteté, l'Ecoute, le Respect, l'Esprit d'équipe et la Solidarité. Nous avons la conviction que les talents en phase avec ces valeurs nous permettent d'avancer avec cohésion et rendent notre organisation performante.

Vous êtes capable d'évoluer positivement dans un environnement mouvant.

Avec notre ambition de voyager plus loin, l'anglais et l'espagnol serait un plus.

Vos compétences & expérience :
- De niveau Bac +3 minimum
- Des déplacements sont à prévoir
- Vous avez une expérience significative dans la conduite de travaux de bâtiment second oeuvre, du suivi clients et idéalement dans le modulaire
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs projets simultanément.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des tâches.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de projet.

Si vous êtes organisé(e), autonome et aimez travailler en équipe, rejoignez-nous pour contribuer à notre succès et à notre démarche RSE. Ensemble, faisons de chaque projet une réussite !

Postulez dès maintenant et participez à notre aventure !

Rencontrons-nous...

Au travers de ses recrutements, l'entreprise LOCACONCEPT cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

LOCACUISINES, c'est avant tout une aventure humaine. En effet, les collaborateurs, dont la satisfaction au travail est mesurée et analysée régulièrement, en font sa réussite. Par ailleurs, la politique RSE de LOCACUISINES fait partie de son ADN, c'est une réalité du quotidien ; une entreprise éthique et socialement responsable.

Mais alors que fait Locacuisines ?

Tout d'abord, c'est la société leader sur son marché ; celui de la location de cuisines provisoires transportables (dites modulaires) et du matériel de cuisine professionnel, de la courte à la longue durée. Ainsi, les modules serviront de relais d'une cuisine suite à une rénovation ou un besoin d'augmenter la capacité de production, mais aussi de restaurant éphémère pour un évènement (compétition, festival.), une saison.