Accueil Administratif aux Urgences - Week End et Jours Feries H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT :
Au cur du département de l'Ain, en Auvergne Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d'hébergement pour personnes âges dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels interviennent au sein des 7 pôles d'activités : Médecin, Chirurgie, Cancérologie, Soins Critiques, Mère-Enfant, Gériatrie, Transversal et Support.
LE POSTE :
Mission principale : accueillir et constituer les dossiers des patients.
Activités principales :
- Prise d'identité du patient
- Lecture des cartes vitales
- Accueil, orientation des patients et visiteurs
- Scan des documents (CNI et Mutuelle)
Particularités du poste :
Assurer la fiabilité et la complétude du dossier administratif. L'agent d'accueil doit connaître et appliquer les procédures relatives à la prise d'identité d'un patient, il doit notamment créer l'identité au vu d'un document officiel (carte nationale d'identité ou passeport).
Conditions d'exercice :
Samedi : 7h30 - 19h30 / Dimanche et Jours Fériés : 9h30 - 21h30 Horaires de travail variables en fonction du poste occupé.
Contrat : CDD renouvelable.
PROFIL RECHERCHÉ :
Formation et/ou qualification requise :
Formation à l'accueil physique
Maîtrise de l'outil informatique : logiciel de dossier patient et logiciel de gestion administrative des malades
Qualités et compétences professionnelles requises :
Qualités relationnelles :
Empathie, capacité d'écoute, de reformulation
Qualité d'apaisement vis-à-vis du patient et/ou de son entourage
Qualités organisationnelles :
Autonomie dans la gestion des missions du pos