Technicien Support Materiel - Rabat Maroc H/F Cegedim
Rabat-les-Trois-Seigneurs - 09 CDI- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Cegedim Maroc, Une entreprise innovante de technologies et de services, filiale du groupe Cegedim avec plusieurs Business Unit présentent au Maroc ;
Missions :
Vous êtes en charge de résoudre les incidents ou difficultés matérielles/OS rencontrés par les clients. Vous êtes amené en fonction des éléments de dysfonctionnement transmis par l'utilisateur à établir un diagnostic et résoudre l'incident par téléphone ou par tchat, à défaut établir un rapport précis permettant à nos agences régionales de dépêcher un technicien sur site :
- Diagnostiquer et gérer les incidents
- Assurer l'assistance à distance des clients et des techniciens pour l'utilisation de leur matériel et dépannage
- Suivre les méthodes et procédures en vigueur
Démarrage souhaité :Immédiat
Localisation : Rabat
Le profil recherché
- Titulaire d'un Bac +2 en informatique (DUT, DEUG,BTS......)
- Un très bon niveau en Français
- Maîtrise des techniques de prise d'appels, relation client...
- Connaissance des OS et PériphériquesWindows
- Esprit d'analyse,communication et écoute
Bienvenue chez Cegedim
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 4 000 collaborateurs dans 11 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 426 millions d'Euros en 2015.
- Rabat-les-Trois-Seigneurs - 09
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Recherches similaires
- Emploi Saint-Girons
- Emploi Pamiers
- Emploi Foix
- Emploi Saverdun
- Emploi Lavelanet
- Emploi Ax-les-Thermes
- Emploi Tarascon-sur-Ariège
- Emploi Mirepoix
- Emploi Mazères
- Emploi Cos
- Entreprises Rabat-les-Trois-Seigneurs
- Emploi Junior
- Emploi Charge
- Emploi Relation client
- Emploi Technologies
- Emploi Bac
- Cegedim Rabat-les-Trois-Seigneurs
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}