Alternance Chargé de Projets Digitaux - Data et CRM - Vénissieux H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de projets digitaux/ Data et CRMH/Fen contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

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Missions :
Rattaché.e à la Direction Digitale et Data, en tant que Chargé(e) de projets digitaux et Data et CRM, vous serez le trait d'union entre les équipes métiers (Commerce, Marketing, Service Clients, Finance, etc.) et les outils analytiques (BI, CRM, ERP).

Vos missions
- Piloter et structurer des projets data transverses, en lien avec les métiers : création de nouveaux indicateurs, fiabilisation des données, évolution de reportings.
- Accompagner les directions dans la définition de leurs besoins : comprendre leurs enjeux, proposer des analyses pertinentes, faire évoluer les outils de pilotage.
- Traduire les problématiques métiers en analyses concrètes, et restituer les résultats de façon claire et opérationnelle.
- Coordonner les parties prenantes (data, IT, métiers) et assurer le bon déroulement des projets.
- Contribuer à la culture data au sein du groupe, en aidant les équipes à mieux exploiter les données disponibles (Power BI, CRM Dynamics, SAP, etc.).

Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous préparez un diplôme Bac +4/Bac +5 et vous souhaitez découvrir les métiers du marketing avec une spécialisation en data, stratégie, ou transformation digitale.
- Une première expérience (alternance, stage, CDI) dans un environnement data, mais au service du métier.
- Vous êtes à l'aise avec les outils BI (Power BI, Excel), et vous comprenez le fonctionnement d'un CRM ou d'un ERP (SAP, Dynamics 365, etc.) sans forcément savoir les développer.
- Vous êtes curieux.se, structuré.e, à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs variés, et vous aimez faire le lien entre les chiffres et la réalité du terrain.
- Vous maîtrisez le français à l'écrit et à l'oral, et l'anglais professionnel vous permet de naviguer dans des environnements internationaux

Poste basé à Vénissieux (69200).

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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