Assistant Administratif Service Clients H/F Pôle Emploi
Bonneuil-en-France - 95 Intérim- 2 000 - 2 100 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients un grand acteur dans le domaine du transport un assistant service clients
Vos principales missions :
- Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires (50% clients et 50% exploitation)
- Mettre en place des transports entre la messagerie et l'affrètement
- Gérer le SAV : demandes spéciales, réclamations
- Gérer la relation entre les agences de l'entreprise, les transporteurs et les clients
- Effectuer les reportings
Votre profil?
- Vous êtes réactif, organisé et aimez travailler en équipe.
- Vous êtes force de proposition et avec un bon relationnel client
Vous justifiez d'une première expérience significative idéalement dans le monde du transport.
Le profil recherché
Experience : 24 Mois
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Utiliser les outils numériques, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
- Bonneuil-en-France - 95
- Intérim
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