Assistant Import H/F Carro Depot
Saint-Pierre - 974 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) Assistant(e) Import H/F pour notre magasin de St Pierre
Missions :
Véritable interface entre les services internes de l'entreprise et les partenaires. Vous coordonnez leurs actions.
- Traiter les commandes des clients dans le respect des impératifs (date de livraison, éventuels retards), des protocoles clients et des procédures douanières/règlementaires en vigueur.
- Gérer les commandes auprès des fournisseurs pour réapprovisionner les stocks en magasin
- Assurer la coordination des prestations des clients auprès des fournisseurs
- Gérer et optimiser les retours de marchandises défectueuses
- Enregistrer les réclamations clients et suivre les actions correctives
- Vérifier les factures de transports des commandes expédiées, des importations de produits retournés
- Archiver les documents administratifs et s'assurer de la bonne conformité des dossiers (justificatifs douaniers, certificat d'origine, factures etc.)
- Procéder à la refacturation des frais de transport et prestations de service
- Participer à la mise à jour des procédures internes
- Créer et mettre à jour les produits sur le logiciel SAGE
- Suivre le dédouanement des containers et organiser les livraisons
- Calculer les frais d'approche
Qui êtes vous?
De formation Bac +2 en commerce international ou en gestion logistique et transport, vous avez une première expérience significative sur un poste similaire.
Vous avez de solides connaissances en commerce international (tarifs douaniers, réglementation.)
Votre anglais est intermédiaire (50% des échanges se feront en anglais)
Vous maîtrisez le Pack Office, la connaissance du logiciel SAGE est un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre polyvalence, votre organisation et votre rigueur.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Techniques d'import/export, Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la gestion administrative d'une activité
Langues : Anglais souhaité, Espagnol souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils sanitaires et de produits de décoration
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Saint-Pierre - 974
- CDD
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