Manager Chef d'Equipe H/F Orpheo Gnb
Villard-de-Lans - 38 CDD- 14 - 19 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Job d'été Villard de Lans
Orpheo est un acteur majeur des solutions d'aide à la visite pour les musées, les sites culturels et touristiques.
Notre unité d'intégration et notre R&D sont situés à Grenoble. Nous concevons et fabriquons des appareils d'aide à la visite (audioguides, visioguides.), produisons des contenus multimédias, développons des applications mobiles, créons des spectacles et expériences immersives.
Leader en France, Orpheo est également un acteur présent à l'international avec une dizaine de filiales en Europe, US et Japon.
Dans le cadre de l'organisation d'un spectacle nocturne sur l'été 2025 (Vercors et Lumières) à Villard de Lans (Bois Barbu), nous recherchons des managers/chef d'équipe pour le parcours nocturne de Bois Barbu
Mission générale :
Manager une équipe d'environ 4 personnes et veiller à l'organisation optimale des services accueil, billetterie, sécurité et distribution des audioguides sur le parcours nocturne. Le spectacle se tiendra de 21h à minuit tous les soirs de l'été (we et jours fériés compris) jusqu'au 13 septembre. Notre futur collaborateur sera le relais de l'entreprise auprès des instances locales et aura un devoir de représentation de l'entreprise.
Détails des missions :
- Promouvoir le parcours nocturne "Vercors en Lumières
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs
- Effectuer les opérations d'encaissement, de vérification et de comptage de la caisse (appliquer scrupuleusement les procédures Orpheo)
- Appliquer les procédures Orpheo (toutes les procédures logistiques, et administratives)
- Superviser les plannings des agents
- Superviser la répartition journalière de l'équipe entre les différents postes
- Comptabiliser les recettes journalières
- Mise en sécurité des recettes journalières
- Assurer l'interface entre le service exploitation et le site d'exploitation
- Réaliser un reporting journalier à la Direction d'Orpheo (nombres de visiteurs, encaissements, incidents.)
- Rédaction et transmission du rapport d'activité hebdomadairement à la société Orpheo
- Superviser les stocks des matériels distribués et des fournitures
- Superviser et motiver l'équipe en place - veiller au bon fonctionnement du service en veillant au respect des procédures (la mission principale, les horaires, le code vestimentaire, le règlement intérieur etc.)
Responsabilités du manager/chef d'équipe
- Il a un rôle de représentation de la société Orpheo sur le parcours
- Il se doit d'être ponctuel (respect des horaires, du planning et des temps de pause)
- Il supervise les agents qui sont sous sa responsabilité
- Il s'assure du respect de la qualité du service rendu aux visiteurs et au site Il fait appliquer les procédures de travail indiquées par Orpheo ainsi que le respect des consignes figurant dans le livret d'accueil
Compétences et savoir-être :
- Capacité à superviser une équipe
- Accueillant et souriant
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Très bon relationnel et capacité à fédérer une équipe
- Ponctuel, rigoureux, organisé, méthodique et dynamique
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité d'adaptation, polyvalence
- Capacité à gérer le stress en situation de forte affluence
- Capacité à gérer les priorités pour optimiser le service
- Capacité à gérer les conflits avec mesure et tact
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation par email.
Le profil recherché
Experience : 2 Mois
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Gestion de fonds
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Villard-de-Lans - 38
- CDD
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