Chargé de Clientèle et ADV H/F Lynx RH

Détail du poste

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Chargé de Clientèle et ADV H/F en CDI à proximité de Bondoufle(91).

Vos missions
- Assurer la réception des appels clients, identifier leurs besoins et rediriger vers les interlocuteurs appropriés,
- Réceptionner, saisir et enregistrer les commandes dans le système ERP,
- Assurer le suivi des commandes tout au long du processus (préparation, expédition),
- Informer les clients de l'état de leur commande et des délais de livraison,
- Négocier et proposer des gestes commerciaux afin de prévenir le retour de marchandise en cas de litige.

Profil recherché

Bac à Bac +2, expérience de 3 ans réussie sur un poste similaire.

Anglais Courant

Maîtrise d'Excel(TCD, Recherche V).

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 31000 € - 38000 € par an