Expert Technique Après- Vente H/F GEIQ A Lundi
Biarritz - 64 CDD- 12 - 14 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous recherchez un emploi pérenne, ce poste est fait pour vous ! Il est à pourvoir dès que possible.
Nous recrutons pour notre entreprise adhérente spécialisée, fournisseuse d'équipement de physiothérapie, un Expert Technique Après-Vente H/F.
En étroite collaboration avec vos collègues des services atelier et pièces détachées, vous aurez en charge du dépannage, de la maintenance du matériel et de la relation client en service après- vente.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Diagnostiquer les pannes, anomalies, dysfonctionnements d'origine électrique, mécanique, électronique, pneumatique, hydraulique des matériels de nos clients
- Saisie des incidents/réclamations et rapport d'intervention dans notre logiciel informatique pour un suivi des prises en charge
- Saisie de devis de réparation dans notre logiciel informatique et transmission par email aux clients
- Réparation / remise en état des machines
- Conseils utilisation et maintenance auprès de nos clients
- Remonter auprès de la Direction et le service achats fournisseurs les dysfonctionnements répétés sur des matériels.
Horaires : 9h00- 13h / 14h- 17h (35h/Semaine) du lundi au vendredi.
Salaire en fonction de l'expérience et compétences+ Primes.
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d'une formation technique (mécanique, électrique, électronique).
- Vous avez un bon relationnel client, êtes capable d'échanger et conseiller par téléphone.
- Vous avez des bases informatiques.
- Vous parlez l' Espagnol couramment et êtes bilingue.
Le GEIQ est un regroupement d'employeurs créé, géré et piloté par des chefs d'entreprises. L'objectif est d'intégrer durablement les salariés qualifiés et expérimentés en entreprise.
Recrutement, Formation, Accompagnement, le GEIQ vous offre un cadre sécurisant et motivant.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, Monter et régler une installation, une machine, Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez GEIQ A Lundi
Le GEIQ recrute des candidats en Contrat de Professionnalisation (CDD), les met à disposition des entreprises adhérentes, organise leur formation et les accompagne individuellement. L'objectif est d'intégrer durablement les salariés qualifiés et expérimentés en entreprise. Recrutement, Formation, Accompagnement, le GEIQ vous offre un cadre sécurisant et motivant !
Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formation afin de vous accompagner dans la prise en main du poste.
- Biarritz - 64
- CDD
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