Réceptionnaire Atelier Poids Lourds H/F Pôle Emploi
Perpignan - 66 CDD- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous travaillerez dans un atelier poids-lourds et serez rattaché au Responsable d'atelier.
Vous aurez pour missions principales :
Gérer le client :
- Prendre les RDV téléphoniques et physiques selon le planning atelier
- Accueillir la clientèle, organiser la prise en charge et la restitution du véhicule
- Analyser les besoins et proposer des prestations, des forfaits
- Rédiger les ordres de réparation (OR)
- Proposer des prestations complémentaires de produits et services
- Assurer des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle
- Restituer le véhicule au client avec explication des travaux effectués et
- Vérifier que l'état de propreté du véhicule sortant correspond à l'état de propreté du véhicule entrant
Gérer l'activité :
- Organiser et planifier les interventions
- Etablir les devis
- Etablir les fiches de suivi des véhicules en réparation
- Assurer la collecte des documents et la facturation,
- Etre en relation avec les services du constructeur et transmettre des informations à caractère technique ou commercial
- Mettre à jour la documentation technique et commerciale
- Anticiper les besoins en pièces détachées en collaboration avec le magasin.
- Soutien au pilotage de la sous-traitance atelier
Poste en CDD de remplacement - Pérennisation selon activité
Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - Activités similaires
Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide, Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs, Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Entretien et réparation d'autres véhicules automobiles
- Perpignan - 66
- CDD
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