Agent d'Accueil - Crous d'Amiens à Compiègne H/F Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Compiègne - 60 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
Site d'affectation : résidences universitaires Roberval - 60 200 Compiègne
Poste à pourvoir au 1er septembre 2025
Missions :
- Constituer un relais entre l'étudiant et l'administration,
- Accueillir les usagers du service, les informer et les orienter.
Activités principales :
- Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives),
- Constituer un relai entre les étudiants et l'administration
- Assurer le standard, réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques,
- Participer à la sécurité, contrôle les entrées et les sorties, programmation des badges, prévenir les services compétents en cas d'incidents ou d'accidents
- Tenir la planification des chambres, en lien avec le service logement du CROUS et l'ensemble du secrétariat, encaisser les loyers,
- Participer à l'entretien de son local de travail.
Compétences attendues :
- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique...),
- Maîtrise de l'expression écrite et orale,
- Connaissance souhaitée d'une deuxième langue,
- Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité ; implantation du matériel de sécurité),
- Connaissance des techniques d'accueil et de communication,
- Connaissance des règles d'hygiène, de santé et de sécurité en vigueur,
- Connaissance des problèmes du milieu étudiant
- Connaissance des moyens de lutte contre l'incendie,
- Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées,
- Notions de secourisme,
- Permis de conduire souhaitable
Le profil recherché
Savoir-faire :
- Gestion du temps d'accueil, organisation et anticipation
- Gestion des situations délicates et conflictuelles
Savoir-être :
- Autonomie
- Sens de la relation client
- Capacité à travailler sous pression et gérer le stress
- Sens des responsabilités et fiabilité
- Politesse, courtoisie
- Ponctualité
- Travail d'équipe
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Compiègne - 60
- Fonctionnaire
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