Chargé d'Accueil et Service à la Population - Villers Ecalles H/F Fonction publique Territoriale
Villers-Écalles - 76 CDD- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La mairie de Villers-Ecalles (commune de moins de 2000 habitants) recrute un(e) agent(e) chargé(e) d'accueil et service à la population.
- Travail en polyvalence et en collaboration avec l'ensemble des services et des élus de la commune
- Relations externes : Communauté de Communes de Caux-Austreberthe, Police Municipale Pluri-Communale, Préfecture, INSEE, TGI et service central de Nantes, Education Nationale...
Spécificités du poste : Horaires d'ouverture au public (lundi et vendredi : 9h00 12h00 / 14h00 16h00 mardi et jeudi : 9h00 12h00 / 15h00-18h00). Travail occasionnel les week-ends (élections).
Accueil du public
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
- Informer et orienter les usagers (commune, CCAS, communautés de communes...)
- Enregistrement des réclamations/doléances et relai vers les services concernés
- Suivi des tableaux de bords et de l'agenda du Maire
- Délivrer des documents administratifs nécessaires aux démarches de l'usager
- S'assurer de la mise à jour des informations délivrées aux usagers (Panneau Pocket, Totem et site internet)
- Suivre l'affichage réglementaire et informatif à destination du public
- Rédiger divers courriers, convocations, formulaires
- Assurer la continuité de services (communication, urbanisme, cimetière, location de salle...)
Service à la population
Etat Civil
- Rédiger les actes d'état civil et en assurer la mise à jour et la conservation (reconnaissance /naissance, mariage, adoption, décès, avis de mention, transcription, etc.) en lien avec l'INSEE
- Délivrer les copies et extraits d'acte d'état civil ainsi que les duplicatas de livret de famille
- Assurer le suivi des dossiers de mariage et parrainage civil et les enregistrements de PACS
- Gestion des stocks (feuille de registre, livret de famille...)
Elections / recensement
- Enregistrement des demandes d'inscription/ modification sur la liste électorale via le REU
- Secrétariat de la commission de contrôle des listes électorales
- Préparation et suivi des scrutins en lien avec les services de Préfecture
- Enregistrement des recensements citoyens en lien avec le Ministère des Armées
Scolaire / Périscolaire
- Gestion et suivi des pré-inscriptions scolaires sur le portail ONDE en lien avec la direction du groupe scolaire et du dossier administratif (justificatifs, dérogations, PAI...)
- Gestion et suivi des inscriptions aux activités périscolaires (portail famille)
Le profil recherché
Profil
- Bac à Bac +2 dans le domaine administratif
- Expérience professionnelle significative sur un poste similaire
- Connaissance du territoire communal et de la communauté de communes Caux-Austreberthe
- Connaissance impérative de l'environnement de la fonction publique Territoriale
- Connaissance de la réglementation des communes de moins de 2000 habitants et des CCAS
- Notion de la réglementation funéraire et du Code de l'urbanisme
- Maîtrise du domaine de l'état civil, des techniques d'accueil, de communication
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques
- Logiciels métiers : SIECLE, Nuances (Polychrome), E-Ticket, Panneau Pocket...)
- Bon sens relationnel, sens du travail en équipe
- Capacités rédactionnelles et organisationnelles
- Tenue, élocution et présentation appropriées
- Discrétion, neutralité, diplomatie, adaptabilité et rigueur
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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