Conseiller Voyages Experimente H/F Groupe Salaün
Reims - 51 CDI- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En tant que conseiller(e) voyages expérimenté(e), vous serez le lien essentiel entre nos clients et leurs aventures. Votre rôle consistera à guider nos clients vers des destinations extraordinaires, à organiser leurs itinéraires et à créer des souvenirs inoubliables.
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau ;
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations...), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;
- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;
- Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations
commerciales).
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Réception de votre candidature
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Sélection des candidatures correspondant au profil recherché
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Entretien téléphonique
-
Entretien physique ou en visio-conférence
Le profil recherché
Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial. Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en agence de voyages.
Une connaissance du logiciel Gestour serait appréciée et la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est impérative.
Si vous êtes enthousiaste, organisé(e) et que vous avez une passion pour le monde du voyage, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !
Ref : 2a4b6qpf6r
Raisons de nous rejoindre
-
Intégrer une équipe dont le métier est de concrétiser les rêves
-
Des espaces de travail modernes et agréables avec café à disposition
-
Cuisine, espaces détente (babyfoot et flipper), et espaces extérieur
-
Possibilité de télétravail selon le service/le poste occupé
-
De bonnes garanties mutuelle et prévoyance
-
Participation aux résultats
Bienvenue chez Groupe Salaün
Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages)
est présent sur différents métiers du tourisme.
RECHERCHE pour son réseau d'agences de voyages SN AGENCES et dans le cadre de son développement :
un CONSEILLER VOYAGES EXPERIMENTE (H/F) dans le cadre d'un CDI.
Poste à pourvoir sur Reims (51)
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