Assistant Administratif H/F Synergie
Le Mans - 72 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 23 juin 2025 - 29 août 2025
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
SYNERGIE recherche pour son client basé au Mans, un Employé Service Client F/H en intérim.
Intégré(e) à l'équipe Service Clients, et sous la responsabilité du responsable de service, vous interviendrez sur les sujets suivants :
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition...) en garantissant le respect des engagements pris auprès de nos clients,
- Vous traitez les réclamations clients et remontez tout dysfonctionnement détecté auprès de votre responsable,
- Vous veillez à la réalisation des livraisons de marchandises commandées par les clients afin de garantir le respect du planning de livraisons. Vous le tiendrez informé, en cas de litige potentiel ou sur le suivi des expéditions.
- Vous accompagnez les équipes dans l'analyse des causes des problématiques rencontrées afin d'identifier les causes racines et mettez en place les actions nécessaires.
- Si besoin, vous agissez, selon ses instructions (mise en place de taxi-colis...), en relation étroite avec les autres agences du réseau
- Vous suivez les souffrances (empêchement de livrer, refus...), minimisez les coûts de non qualité (anomalies, litiges), et contribuez à notre démarche d'amélioration continue
Le profil recherché
ous travaillerez sur des horaires pouvant aller entre 8h00 et 17h30 du Lundi au Vendredi
Vous disposez une formation de type Bac +2 avec une dominante administrative
Vous êtes consciencieux, à l'aise dans la relation avec les autres et maitrisez les outils informatiques.
Vous avez le sens de l'analyse et un esprit de synthèse développé orienté qualité
Vous faites preuve de rigueur, vous avez l'esprit d'équipe, Vous avez le sens du service client et vous souhaitez vous investir au sein d'une organisation dynamique.
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Infos complémentaires
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Le Mans
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 712 € / an 1 809 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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