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Expectra recrutement

Hotesse d'Accueil H/F Expectra

Paris 13e - 75
Intérim
Offre d’un cabinet de recrutement -
Résumé de l'offre
  • 25 000 - 30 000 € / an
  • 2 mois
  • Bac
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement bancaire, une Hôtesse d'Accueil (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois avec une prise de poste début Juillet 2025.

Rattaché au responsable du service "Standard", vos principales missions :
- L'accueil et l'orientation des appels internes et externes arrivant sur le standard, et notamment la prise en charge des appels complexes, en vous assurant du respect de l'image du groupe ;
- La gestion de la relation clients en étant à l'écoute de ces derniers et en répondant à leurs demandes ;
- La prise en charge des appels en anglais ;
- La mise à jour de bases de données numériques...

Ces missions reflètent l'essentiel de l'activité à ce jour mais sont susceptibles d'ajustements au regard des évolutions futures de la direction. Vous pourrez par exemple participer à des projets transversaux liés à votre activité.

Le profil recherché

- Expérience souhaitée dans le domaine de la gestion d'un standard téléphonique ;
- L'anglais (compréhension) est souhaité ;
- Les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et les nouveaux outils (Teams, logiciel métier...) ;
- Une formation de 5 jours sera assurée par l'équipe du standard ;
- Vos capacités communicationnelles orales et écrites ;
- Votre sens du contact, de la relation clients ainsi que votre amabilité ;
- Votre capacité à travailler en équipe ;
- Votre rigueur et votre fiabilité...

L'entreprise

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département RH & Juridique vous proposent des opportunités de carrière.

Hotesse d'Accueil H/F
  • Paris 13e - 75
  • Intérim
Publiée le 12/06/2025 - Réf : 307-O42-0000240_01C

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