Conseiller Mutualiste Lorient H/F Mutuale
Lorient - 56 CDI- 24 000 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Mission Générale :
Le/la conseiller(e) mutualiste est chargé(e) de conseiller, mener des actions de prospection, promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services (complémentaire santé, prévoyance, etc.) auprès d'une clientèle de particuliers en réalisant des études spécifiques et un suivi de ses clients. Il/elle contribue au développement du chiffre d'affaires et à la valorisation de l'image de la mutuelle auprès de ses interlocuteurs et de ses partenaires.
Développement commercial et relationnel :
- Accueillir le client physiquement ou par téléphone,
- Proposer un produit ou un service adapté à la situation de l'adhérent ou du prospect et argumenter sa proposition,
- Promouvoir les prestations et les services de la mutuelle,
- Négocier les termes contractuels du service proposé,
- Fidéliser les adhérents,
- Gérer les tensions d'une relation commerciale,
- Savoir valoriser l'image de l'entreprise mutualiste auprès des adhérents, prospects, professionnels de santé,
- Démarcher les prospects,
- Réaliser des entretiens téléphoniques structurés selon l'objectif à atteindre,
- Conduire des entretiens commerciaux en concluant par des ventes
- Prendre en compte la réglementation dans les activités de vente et de conseil,
- Mesurer les risques liés aux conseils donnés pour le client et pour la mutuelle.
Gestion Administrative :
- Mettre en oeuvre les règles et procédures définies par l'entreprise,
- Utiliser et renseigner la base de données adhérents et prospects,
- Savoir gérer son temps et planifier ses différentes activités,
- Organiser son activité commerciale,
- Savoir expliquer les résultats des ventes et justifier les écarts à sa hiérarchie,
- Assurer le reporting et l'analyse de son activité auprès de sa hiérarchie.
Cette liste est non exhaustive et peut être modifiée selon les besoins et les évolutions de la mutuelle.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 24 Mois
Compétences : Assurances, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres assurances
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Lorient - 56
- CDI
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